Akses terhadap layanan publik tertentu tidak selalu cepat. Bahkan, relatif sering diperlukan untuk mengasumsikan masa tunggu yang lama. Fenomena ini terjadi pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil di sebagian besar negara dan dikenal sebagai masalah daftar tunggu. Masalah ini sangat mengkhawatirkan ketika menunggu terlalu lama dan terkait dengan kunjungan medis atau bahkan intervensi bedah.
Konsep ini dapat dianalisis dari perspektif yang berbeda: menurut spesialisasi medis, dengan prosedur bedah, membuat perbandingan antar wilayah atau negara, atau mempelajari daftar berdasarkan profil sosial ekonomi penduduk .
Menunggu janji dokter selama berbulan-bulan dan bertahun-tahun
Jika tes medis tidak dilakukan dalam jangka waktu yang wajar, orang yang terkena dapat memburuk secara signifikan dalam kondisi kesehatannya. Dalam hal ini, sistem kesehatan masyarakat mencoba untuk mengurangi waktu tunggu, tetapi sampai saat ini tidak ada solusi yang pasti dan sepenuhnya memuaskan telah ditemukan .
Untuk membuat daftar tunggu seminimal mungkin, sistem telah diterapkan di mana beberapa jenis prioritas ditetapkan. Dengan demikian, pasien dengan penyakit serius dirawat lebih awal daripada pasien dengan patologi ringan.
kualitas dari setiap sistem kesehatan didirikan dengan menilai serangkaian parameter obyektif dan salah satunya adalah tepat waktu rata-rata bahwa pasien harus tetap pada daftar tunggu.
Masalah dengan banyak penyebab
Seperti banyak masalah lainnya, daftar tunggu disebabkan oleh berbagai faktor . Pertama, di beberapa negara jumlah dokter dan tenaga kesehatan tidak mencukupi. Terkadang sumber masalahnya terletak pada anggaran publik yang tidak mencukupi untuk memenuhi kebutuhan medis penduduk. Perencanaan dan manajemen kesehatan yang buruk juga bisa menjadi penyebab lain.
Cara penyelesaian
Di beberapa sistem kesehatan, sudah diperkenalkan sosok Ombudsman Pasien dan salah satu fungsinya adalah melaporkan daftar tunggu. Di Australia, rumah sakit umum yang mengurangi waktu tunggu menerima semacam insentif. Beberapa negara bagian telah memasukkan sistem komputer khusus untuk mengatasi masalah ini.
Terlepas dari strategi yang digunakan untuk mengurangi kekurangan ini, ada dua alternatif yang mungkin: mengurangi atau mengurangi waktu tunda atau mengurangi daftar warga yang harus dilayani.
Foto: Fotolia – Terlan
Topik Daftar Tunggu
