Apa yang dimaksud ROC (Pengembalian Daya Saing)

Sebuah nomenklatur dan filosofi yang melampaui konsep pengembalian investasi (ROI) tradisional dengan memfokuskan metrik atau perhitungan pada bagaimana daya saing dipengaruhi oleh investasi. Cara yang baik untuk memvisualisasikan dan mengukur keseluruhan pengembalian daya saing TI adalah dengan membangun diagram laba-laba yang mengidentifikasi dan memetakan semua dimensi daya saing yang relevan dalam sektor industri tertentu, dan kemudian mengukur perubahan di area pemetaan keseluruhan selama interval waktu tertentu. (misalnya, satu tahun).