Bagaimana Saya Mendapatkan Manusia di Layanan Pelanggan Verizon
Karena Verizon telah tersebar di seluruh AS, ada beberapa alasan mengapa seseorang ingin menghubungi layanan pelanggan Verizon. Beberapa alasan tersebut adalah sebagai berikut:
- Untuk bantuan layanan teknis dengan perangkat atau layanan
- Untuk membatalkan atau beralih layanan
- Untuk memperbarui layanan
- Untuk memulai layanan nirkabel baru
- Untuk membeli atau meningkatkan perangkat
- Untuk beralih ke paket layanan yang berbeda
- Untuk mendapatkan bantuan terkait masalah identitas atau pencurian telepon
- Untuk pertanyaan penagihan dan pembayaran
Anda juga mungkin sudah mulai membaca artikel ini karena alasan tersebut atau alasan lainnya. Jadi mari kita lanjutkan untuk mengetahui bagaimana cara mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon.
Metode 1: Hubungi Nomor Layanan Pelanggan Verizon Wireless
Untuk berbicara dengan orang tersebut setelah menghubungi nomor layanan pelanggan Verizon, ikuti langkah-langkah berikut.
Opsi I: Melalui Kode Pin
- Mulai panggilan di ponsel Anda di nomor 1-800-922-0204 .
- Masukkan kode pin Anda di pesan otomatis.
- Anda dapat menjawab dengan: Saya ingin berbicara dengan seseorang .
- Sistem otomatis akan membalas dengan Mengerti, dapatkah Anda memberi saya sedikit informasi lebih lanjut? Anda menjawab dengan Tidak .
- Sekarang, Anda akan mendapat jawaban: Tidak masalah. Harap tunggu sampai saya mentransfer panggilan Anda .
- Anda harus menunggu beberapa saat sebelum manusia mengangkat telepon Anda. Kemudian, Anda harus memverifikasi akun Verizon Anda untuk menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.
Opsi II: Melalui Perintah Otomatis
- Lakukan panggilan di ponsel Anda dengan nomor ini: 1-800-922-0204
- Masukkan Nol (0) pada keypad untuk pertanyaan lanjutan minimal 4 kali.
- Saat perwakilan terhubung dengan Anda, Anda harus memverifikasi akun Verizon Anda untuk menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.
Metode 2: Terhubung dengan Verizon Wireless melalui Telepon
Jika Anda memiliki perangkat nirkabel Verizon dan ingin menelepon darinya, Anda dapat terhubung dengan nirkabel Verizon melalui telepon.
- Hubungi 611 atau *611 dari perangkat nirkabel Verizon Anda.
- Kemudian, Anda akan diminta untuk mengetikkan nomor telepon nirkabel Verizon Anda .
Catatan: Jika Anda belum menjadi pelanggan, Anda dapat memasukkan simbol pound (#) .
- Kemudian, Anda harus menunggu beberapa saat hingga beberapa orang sungguhan dari tim perwakilan mengangkat telepon Anda.
Metode 3: Gunakan Media Sosial dan Obrolan Langsung
Jika metode di atas tidak berhasil untuk Anda, Anda juga dapat mencoba opsi yang akan datang ini untuk mengetahui cara mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon.
- Obrolan Langsung: Anda dapat menggunakan fitur obrolan langsung dari situs web Verizon Wireless atau aplikasi ponsel cerdasnya, tersedia untuk Android dan iOS. Dengan menggunakan fitur ini, Anda akan dapat membawa orang yang sebenarnya di telepon bersama Anda.
- Media Sosial: Verizon Wireless memiliki akun media sosial di Facebook dan Twitter, yang dapat digunakan untuk menghubungi perwakilan. Ini juga akan membantu Anda mendokumentasikan janji yang dibuat oleh perwakilan Verizon tentang menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.
- Dewan atau Forum Komunitas: Anda juga dapat menyelesaikan masalah atau kueri Anda di Forum atau Forum Komunitas Verizon.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Q1. Masalah apa yang dapat diselesaikan dengan Verizon Wireless melalui telepon?
Jawab: Anda dapat menyelesaikan masalah atau pertanyaan layanan atau produk apa pun dengan Verizon Wireless menggunakan telepon, seperti pencurian telepon atau identitas, dukungan teknis, permintaan penagihan & pembayaran, pembelian atau peningkatan perangkat, dll.
Q2. Bisakah Anda mendapatkan pengembalian uang dari Verizon?
Jawab: Ada kemungkinan Anda akan mendapatkan pengembalian uang setelah perwakilan berjanji kepada Anda. Namun, dalam beberapa kasus, terlihat bahwa pengembalian uang yang disepakati ini tidak terwujud untuk waktu yang lama.
Q3. Berapa jam pusat panggilan Verizon?
Jwb: Perwakilan telepon Verizon tersedia mulai pukul 08.00 hingga 19.00 (ET) , kecuali hari Minggu ketika Anda dapat menghubungi mereka mulai pukul 08.00 hingga 17.00 (ET) .
Q4. Berapa nomor telepon lain untuk komunikasi?
Jwb: Jika Anda tidak dapat menghubungi perwakilan manusia Verizon, Anda dapat mencoba mengikuti nomor telepon Verizon Wireless alternatif untuk menyampaikan dan menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.
- 1-888-294-6804 : Nomor layanan pelanggan prabayar
- 1-800-256-4646 : Nomor telepon penjualan pelanggan
- 1-800-526-3178 : Nomor telepon penjualan bisnis
- 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : Nomor telepon layanan Bisnis dan Hunian Verizon
Direkomendasikan:
- Cara Memeriksa Apakah Ada yang Memata-matai Ponsel Anda
- Toko Apa yang Menerima Samsung Pay?
- Cara Penyediaan Kartu SIM
- Apa itu mhm dalam SMS?
Jadi, inilah cara-cara yang mendemonstrasikan bagaimana cara mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon . Kami harap
Anda memahami cara berbicara dengan seseorang saat menelepon Verizon dengan mengikuti metode di atas. Anda dapat menghubungi kami dengan pertanyaan atau saran yang mungkin Anda miliki tentang ini atau topik lain yang ingin Anda bantu. Dan Anda dapat meninggalkannya di bagian komentar di bawah agar kami dapat menghubungi Anda kembali.