Apa yang dimaksud DEVA (Aplikasi Vertikal yang Diaktifkan Dokumen)

Konsep Gartner yang menerapkan teknologi manajemen dokumen dan keluaran terintegrasi (IDOM) di industri tertentu untuk mendukung proses vertikal (atau terkadang horizontal). Contoh industri dan proses terkait termasuk asuransi (pemrosesan klaim), teknik (manajemen dokumen teknis), farmasi (aplikasi obat baru), layanan keuangan (pemrosesan pensiun), dan aplikasi lintas industri (dukungan pusat panggilan).