Di sini, kami akan membahas kemungkinan penyebab Smartphone Android Anda tidak dapat menerima teks, dan apa yang dapat Anda coba dan lakukan untuk memperbaikinya.
Perbaiki Telepon Tidak Menerima Teks di Android
1. Tingkatkan Batas Penyimpanan Pesan Teks
Secara default, aplikasi perpesanan di android membatasi jumlah pesan teks yang disimpannya. Meskipun Anda mungkin tidak menggunakan sistem operasi Android Vanilla (atau stok firmware android), sebagian besar produsen smartphone android tidak mengubah pengaturan ini dalam firmware sistem operasi yang disesuaikan.
- Buka aplikasi pesan di smartphone Android Anda. Klik tombol menu atau ikon dengan tiga titik vertikal di atasnya lalu ketuk Pengaturan.
- Meskipun menu ini mungkin berbeda dari satu perangkat ke perangkat lainnya, Anda dapat menjelajah sedikit untuk menavigasi ke Pengaturan. Temukan opsi pengaturan yang berkaitan dengan penghapusan pesan lama atau pengaturan penyimpanan.
- Ubah jumlah maksimum pesan yang akan disimpan (standarnya adalah 1000 atau 5000) dan tingkatkan batas tersebut.
- Anda juga dapat menghapus pesan lama atau yang tidak relevan untuk membuat lebih banyak ruang untuk pesan masuk. Jika batas penyimpanan untuk pesan adalah masalahnya, ini akan memperbaikinya, dan sekarang Anda akan dapat menerima pesan baru di smartphone Android Anda.
2. Periksa konektivitas jaringan
Koneksi jaringan bisa salah jika Anda tidak dapat menerima pesan teks apa pun di ponsel Android Anda. Anda dapat memeriksa apakah itu masalahnya dengan memasukkan kartu SIM lain di smartphone Android yang sama tanpa mengubah pengaturan apa pun dan mencoba mengirim & menerima pesan teks. Untuk memastikan bahwa SIM terhubung ke jaringan,
- Periksa kekuatan sinyal . Itu ditunjukkan di sisi kiri atau kanan atas layar di bilah notifikasi.
- Coba dan periksa apakah panggilan masuk & keluar dapat dilakukan tanpa masalah . Hubungi penyedia jaringan Anda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pastikan juga SIM telah diaktifkan dan dimasukkan ke dalam slot SIM yang benar (SIM 4G harus dimasukkan ke dalam slot berkemampuan 4G, sebaiknya slot 1 di ponsel dual SIM).
- Pastikan lokasi ponsel Android Anda sudah terurut sehingga SIM memiliki jangkauan jaringan yang baik.
3. Periksa Paket Jaringan Anda
Jika Anda tidak memiliki paket aktif yang termasuk kuota SMS atau jika saldo Anda rendah maka Anda tidak dapat mengirim atau menerima SMS di ponsel Android Anda melalui SIM tersebut. Selain itu, jika sambungan pascabayar dan ada saldo terutang di akun pascabayar Anda, Anda harus membayar tagihan untuk melanjutkan layanan.
Untuk memeriksa saldo dan informasi terkait pembayaran, masuk ke situs web penyedia jaringan, dan pantau detail akun Anda. Cara lainnya, Anda dapat mencoba menelepon layanan layanan pelanggan penyedia jaringan untuk melakukan hal yang sama.
4. Kosongkan Penyimpanan di Ponsel Anda
Jika ruang penyimpanan di smartphone Android Anda hampir habis, layanan seperti email dan pesan akan berhenti bekerja. Layanan ini memerlukan ruang kosong untuk menyimpan informasi tentang pesan masuk, dan karenanya tidak akan berfungsi saat penyimpanan penuh.
Untuk mengosongkan penyimpanan di ponsel pintar android Anda, Ikuti Langkah-langkahnya:
- Buka Pengaturan Smartphone Anda.
- Di menu Pengaturan , Buka Aplikasi/Kelola Aplikasi atau Cari Aplikasi di bilah Pencarian pengaturan dan ketuk untuk membuka.
- Di menu Aplikasi/Kelola Aplikasi, pilih aplikasi yang tidak diinginkan yang ingin Anda copot pemasangannya atau jika Anda hanya ingin menghapus sebagian data aplikasi.
- Sekarang, pilih opsi sesuai kebutuhan, jika Anda ingin Hapus instalan lalu ketuk hapus instalan , atau jika Anda ingin menyimpan aplikasi tetapi menghapus datanya, ketuk opsi Hapus data.
- Munculan Konfigurasi akan muncul , klik OK untuk melanjutkan.
5. Instal Pengaturan Konfigurasi
Setiap jaringan perlu dikonfigurasi agar dapat bekerja pada perangkat. Meskipun pengaturan diterapkan secara otomatis saat Anda memasukkan SIM baru di smartphone Android, pengaturan tersebut dapat ditimpa selama pertukaran atau pembaruan SIM.
- Di laci aplikasi , cari aplikasi dengan nama SIM1 atau nama operator jaringan Anda. Buka aplikasi itu.
- Akan ada opsi untuk meminta Pengaturan Konfigurasi . Minta pengaturan dan instal saat Anda menerimanya. Saat Anda menerimanya, Anda akan dapat mengaksesnya melalui notifikasi di panel notifikasi.
6. Copot pemasangan Aplikasi Perpesanan pihak ketiga mana pun
Jika Anda telah menginstal aplikasi pihak ketiga untuk perpesanan atau menyetel aplikasi seperti messenger sebagai aplikasi default untuk perpesanan, hapus instalannya.
- Buka aplikasi Pengaturan . Anda dapat membukanya dengan mengetuk ikonnya di laci aplikasi atau dengan mengetuk ikon pengaturan di panel notifikasi.
- Buka aplikasi yang terinstal . Ketuk aplikasi yang ingin Anda copot pemasangannya. Ini akan membuka halaman dengan detail aplikasi.
- Klik Uninstall di bagian bawah layar. Ulangi proses yang sama untuk semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah Anda in
stal untuk pesan teks. 
- Sekarang gunakan aplikasi perpesanan stok untuk mengirim pesan dan lihat apakah ini memperbaiki masalah Anda.
Direkomendasikan: 3 Cara Memeriksa Pembaruan di Ponsel Android Anda
7. Perbarui Firmware Ponsel
Jika ponsel cerdas Android Anda menjalankan firmware yang lebih lama, tambalan keamanan Android mungkin sudah usang dan tidak lagi didukung oleh operator jaringan. Untuk memastikan konektivitas, perbarui firmware pada smartphone android Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan dengan mengetuk ikon pengaturan di area notifikasi atau dengan mengetuk ikonnya di laci aplikasi.
- Gulir ke bawah untuk menemukan About phon e. Periksa tanggal patch keamanan.
- Cari di aplikasi pengaturan untuk Pusat Pembaruan atau Pembaruan Perangkat Lunak , lalu ketuk Periksa pembaruan . Tunggu beberapa saat hingga pembaruan diunduh dan diinstal.
Direkomendasikan: Cara Memperbarui Android Secara Manual Ke Versi Terbaru
- Setelah pembaruan diinstal, coba kirim pesan sekarang.
Ini menyimpulkan daftar solusi kami untuk ponsel android yang tidak dapat mengirim atau menerima teks. Jika Anda menjalankan telepon lama dan dukungan untuk itu telah dihentikan, mungkin satu-satunya solusi adalah mengganti telepon Anda dan membeli sesuatu yang baru.
Juga, pastikan paket dan pengaturan roaming telah diaktifkan jika Anda berada di luar lokal Anda telah mengaktifkan paket di operator Anda. Jika band jaringan yang didukung oleh perangkat android Anda tidak termasuk yang digunakan oleh kartu SIM Anda, Anda mungkin perlu mengganti kartu SIM.