Tugas teknologi, baik itu pengembangan dan implementasi instalasi lengkap, atau pembuatan program, tidak hanya memerlukan bantuan programmer, analis atau teknisi, tetapi juga, dan dalam keadaan proyek yang lebih primitif , dari sosok konsultan.
Konsultan IT adalah konsultan yang berspesialisasi dalam teknologi. Seperti yang ditunjukkan oleh nama “konsultan”, itu adalah karakter yang dimintai nasihat tentang proyek, mulai dari ide hingga perwujudannya, yang menyertai seluruh proses.
Faktanya, konsultan lebih dari sekadar penasihat, tetapi kita dapat mengatakan bahwa yang diberikan adalah definisi “ensiklopedis” dari istilah tersebut. Dan bahkan lebih hari ini, karena saat ini konsultan melakukan tugas-tugas yang sebelumnya hanya ada di profil lain, seperti pemrograman (atau, setidaknya, sebagian).
Profil konsultan harus seorang ahli yang mengetahui tidak hanya teknologi yang dia tangani, tetapi juga model bisnis atau model kliennya, sehingga dia dapat menyesuaikan proposalnya dengan cara kerja ini atau, dalam istilah terakhir dan jika Anda melihatnya perlu, sesuaikan cara kerja klien Anda dengan cara yang benar yang diusulkan oleh sistem yang Anda gunakan.
Langkah pertama dalam pekerjaan konsultan adalah memahami kebutuhan klien dan tujuannya, yaitu berempati , memahami, dan berasumsi. Ini membutuhkan lebih banyak kesabaran dan empati daripada pengetahuan teknis yang tepat.
Selanjutnya, dan begitu dia berada di posisi klien dan memahami masalahnya, apa yang dilakukan konsultan adalah menggunakan salah satu dari banyak metodologi yang ada untuk menciptakan solusi yang disesuaikan untuk klien, meskipun dia mungkin juga merekomendasikan perubahan dalam beberapa proses dan prosedur , yang tidak diramalkan klien, jika dia melihatnya, dengan cara ini, dia akan bekerja lebih baik.
Konsultan harus mandiri dan jujur, yang “berpihak pada klien” tidak hanya menjual solusi yang paling mahal, tetapi solusi yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
Dalam pengertian ini, banyak perusahaan besar, korporasi dan multinasional, mempercayakan tugas konsultasi ( diagnosis dan fase perencanaan sistem baru) ke perusahaan yang mengkhususkan diri dalam aspek ini, sementara realisasi proyek dilakukan oleh satu atau lebih ketiga. pihak pihak, yaitu, perusahaan yang mengkhususkan diri dalam implementasi solusi.
Namun, sebagian besar perusahaan layanan teknologi memiliki konsultan mereka sendiri yang secara alami bekerja dengan produk mereka.
Contoh bagusnya adalah perusahaan Jerman SAP AG, pencipta dan pemasar ERP homonim. Menjadi konsultan SAP adalah karir itu sendiri, yang memiliki banyak peluang karir, meskipun mereka bekerja sedikit di luar ekosistem aplikasi SAP.
Foto: Fotolia – Viacheslav Iakobchuk / Kjekol
Topik dalam Konsultan IT
