Citra adalah representasi, sosok sesuatu atau seseorang, sedangkan secara korporasi disebut segala sesuatu yang melekat atau khas dari suatu organisasi publik atau swasta, yang mempunyai berbagai tujuan, sedang dalam hal privat komersialisasi produk dan jasa yang paling umum.
Kualitas, nilai, yang dibentuk oleh pasar dan konsumen dari sebuah merek dan yang sangat penting dalam menentukan pilihan dan kesuksesan komersial mereka
Dan untuk bagiannya, citra perusahaan ternyata menjadi seperangkat kualitas yang secara umum diatribusikan oleh konsumen dan pasar kepada perusahaan tertentu , yaitu, apa arti perusahaan bagi masyarakat, bagaimana hal itu dirasakan .
Pertanyaan ini tentu penting bagi setiap perusahaan atau organisasi karena itulah yang memungkinkan publik, opini publik, dan pasar memiliki gambaran mental tentang siapa dirinya. Jika sebuah perusahaan tidak memiliki citra perusahaan yang sesuai dan diakui, itu hampir tidak akan berhasil, karena tentu saja, itu akan gagal untuk menghasilkan identifikasi mental yang cepat dan efektif, yang pada dasarnya diusulkan dengan penciptaannya.
Kita harus mengatakan bahwa dalam hal ini citra perusahaan terkait terutama dengan standar kualitas , nilai-nilai yang harus dipertahankan setelah diusulkan, komitmen yang diasumsikan dengan konsumen atau masyarakat pada umumnya, antara lain.
Tentu saja, citra perusahaan tidak dibangun dari satu hari ke hari berikutnya, melainkan menuntut kerja profesional berpengalaman dan waktu untuk identifikasi tersebut berlangsung dengan maksim yang ingin diwakili oleh organisasi tersebut.
Penciptaan citra perusahaan, detail
Penciptaan citra perusahaan pada umumnya bertanggung jawab kepada penanggung jawab bidang Humas, yang untuk membangunnya terutama akan menggunakan kampanye komunikasi di berbagai media, yang tradisional: pers tertulis, televisi, radio, ditambah yang telah membawa yang baru. teknologi seperti Internet , jejaring sosial, antara lain.
Tentu saja citra yang akan dibuat, terutama yang mengarah pada persepsi , harus sangat menarik bagi masyarakat untuk mendaftar dan merasa tertarik dengannya.
Sedangkan citra perusahaan harus selalu diciptakan berdasarkan positioning produk atau jasa perusahaan yang bersangkutan , karena setiap perubahan atau perbedaan dalam aspek ini pasti akan menimbulkan kebingungan di masyarakat dan oleh karena itu profitabilitas perusahaan pasti akan terpengaruh. . dirinya. Nama, logo , dan citra perusahaan harus sesuai dan kredibel untuk memastikan keberhasilan.
Di sisi lain, reputasi yang baik di bidang tanggung jawab sosial perusahaan juga akan sangat membantu dalam memposisikan perusahaan dengan sukses, karena konsumen cenderung secara khusus tertarik pada perusahaan yang mereka tahu telah memikul tanggung jawab sosial terhadap perusahaan. yang mereka miliki, berurusan dengan memecahkan beberapa masalah mereka.
Unsur yang menyusunnya
Perlu dicatat bahwa citra perusahaan dapat terdiri dari satu atau lebih unsur, yang setuju untuk memberikan citra yang solid kepada perusahaan, termasuk: isotipe (bagian ikonik yang paling mudah dikenali dalam desain merek), monogram ( simbol yang dibentuk oleh interlaced huruf dan angka), logo (unsur grafis, biasanya linguistik, yang mengidentifikasi seseorang atau perusahaan), nama, slogan (frasa pengenal dalam konteks komersial atau politik), lambang (gambar dengan teka-teki disertai dengan legenda atau frasa), piktogram ( tanda yang mewakili suatu lambang, benda atau gambar).
Citra perusahaan sebagian besar mengejar asosiasi merek dengan nilai atau komitmen tertentu, karena itu adalah fakta yang cenderung tetap terukir di benak calon konsumen.
Dengan kata lain, merek berusaha agar perusahaan diakui dan dihargai di pasar dan oleh konsumennya atas komitmen dan nilai yang ditawarkannya, di luar manfaat yang dapat ditawarkan oleh produk atau layanan yang dijualnya, yang penting, tetapi lebih dari itu. Mereka adalah maksim yang dia anjurkan, mereka menembus lebih dalam ke orang, dan membuat identifikasi langsung dan karena itu bersandar pada produk itu, karena itu mewakili cita-cita mereka.
Dan citra perusahaan memiliki asosiasi khusus dengan merek karena dengannya, orang-orang dari budaya yang berbeda dan yang hidup dalam situasi yang berbeda dapat mengidentifikasi produk dan memberikan nilai padanya. Kemudian individu tersebut dapat mempertimbangkan produk yang berkualitas karena asosiasi yang dibuat sebelumnya.
Topik dalam Citra Perusahaan
