Cara Menghapus Riwayat Transaksi PhonePe
Riwayat transaksi PhonePe disimpan untuk memantau pembayaran sebelumnya, yang akan membantu pengguna mengelola pembayaran di masa mendatang dengan lebih efektif. Ini mungkin tampak membantu, tetapi ada beberapa pengguna yang pasti ingin menyingkirkan beberapa riwayat transaksi. Tapi apa sebenarnya riwayat transaksi itu?
- Riwayat transaksi di aplikasi PhonePe menampilkan detail jumlah yang ditransfer dan diterima dengan detail pembayaran lainnya seperti isi ulang ponsel dan berbagai tagihan berbayar seperti tagihan listrik atau belanja.
- Itu juga menunjukkan pembayaran yang gagal dan detail pengembalian dana dari setiap transaksi tertentu.
Jadi, setelah pengenalan singkat tentang riwayat transaksi di aplikasi PhonePe, mari kita lanjutkan untuk mengetahui cara menghapus riwayat transaksi PhonePe. Baca dan ikuti langkah-langkah selanjutnya untuk melakukan hal yang sama.
- Pertama, masuk ke akun PhonePe Anda dengan nomor telepon yang ditautkan ke rekening bank Anda.
- Ketuk tab Riwayat dari sudut kanan bawah, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
- Pilih dan ketuk transaksi yang ingin Anda hapus dari daftar.
- Ketuk opsi Hubungi Dukungan PhonePe , seperti yang digambarkan di bawah ini.
- Sekarang, ketik dan jelaskan alasan penghapusan riwayat seperti: Saya ingin menghapus riwayat transaksi ini karena…
- Kemudian, Anda harus mengirim teks yang diketik , yang pada gilirannya akan membuat tiket baru untuk permintaan tersebut. Tim dukungan PhonePe akan menghubungi Anda dalam waktu 48 jam untuk verifikasi dan konfirmasi permintaan. Setelah ini, riwayat transaksi yang diinginkan akan dihapus.
Dengan cara ini, Anda dapat menghapus riwayat transaksi dari aplikasi PhonePe. Anda juga dapat menghapus beberapa riwayat transaksi sekaligus dengan memilih dan mengirimkan pesan untuk semua transaksi tersebut ke tim dukungan PhonePe.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Q1. Bagaimana cara menghapus riwayat transaksi PhonePe secara langsung?
Jwb. Tidak , Anda tidak dapat menghapus riwayat transaksi PhonePe secara langsung di PhonePe. Menurut pedoman RBI, tidak ada yang berhak menghapus riwayat transaksi apa pun di platform PhonePe secara langsung. Anda harus membuat tiket dari tim dukungan PhonePe untuk permintaan itu. Maka hanya permintaan Anda yang akan diverifikasi dan dikonfirmasi untuk proses penghapusan.
Q2. Bagaimana saya bisa menghapus riwayat transaksi tertentu dalam jangka waktu tertentu?
Jwb. Di tab Riwayat , Anda akan melihat opsi Bulan, Kategori, dan Filter di bagian atas, seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Anda dapat memfilter pembayaran tertentu yang telah selesai atau gagal dalam bentuk apa pun dalam jangka waktu tertentu dengan menggunakan opsi ini.
Q3. Bagaimana saya bisa menyembunyikan riwayat transaksi alih-alih menghapusnya?
Jawab : Anda juga dapat menyembunyikan riwayat transaksi dengan mengikuti langkah-langkah yang sama seperti yang disebutkan di atas. Anda hanya perlu menulis pesan untuk disembunyikan dan menyebutkan alasannya juga. Tiket baru akan diajukan untuk permintaan penyembunyian, dan tim dukungan PhonePe akan segera menghubungi Anda.
Q4. Bagaimana cara menghapus riwayat PhonePe untuk transaksi yang tertunda?
Jwb : Tidak , Anda hanya dapat menghapus riwayat transaksi yang sudah selesai. Anda hanya dapat menghapus riwayat transaksi tertentu setelah berhasil diselesaikan.
Direkomendasikan:
- Cara Membuka Blokir Situs Web di Windows 10
- 11 Booster HP Murah Terbaik
- Toko Apa yang Menerima Samsung Pay?
- Cara Menemukan Siapa yang Menerima Google Pay
Sekarang Anda telah mempelajari cara menghapus riwayat transaksi PhonePe . Kami harap Anda dapat menghapus riwayat PhonePe seperti yang Anda inginkan dengan bantuan langkah-langkah yang disebutkan dalam artikel ini. Jatuhkan pertanyaan atau saran apa pun di bagian komentar di bawah untuk kami ketahui.