Apa yang dimaksud Model Pengiriman Global

Model pengiriman global (GDM) mengacu pada aset dan kompetensi (keterampilan TI/sumber daya tenaga kerja, alat, kebijakan dan prosedur, metodologi, infrastruktur, manajemen, fungsi sumber daya manusia, dan proses pengiriman) dari penyedia layanan organisasi (internal atau eksternal) untuk sumber keterampilan dari lokasi global untuk keuntungan TI/bisnis. Dalam GDM yang dioptimalkan, kumpulan sumber daya yang berbeda menyatu dengan mulus; faktor-faktor seperti kematangan proses yang tinggi dan infrastruktur global yang aman dan terukur yang didukung oleh investasi yang signifikan untuk mengurangi atau mengelola risiko sangat penting.