Jika Anda termasuk pengguna yang menghadapi salah satu masalah yang disebutkan di atas, jangan khawatir karena kami akan memecahkan masalah aplikasi Netflix yang tidak berfungsi dengan benar di PC Windows 10.
Mengapa Aplikasi Netflix Tidak Berfungsi di Windows 10?
Ada berbagai alasan mengapa Netflix tidak berfungsi tetapi beberapa di antaranya tercantum di bawah ini:
- Windows 10 tidak up-to-date
- Masalah tanggal & waktu
- Aplikasi Netflix mungkin rusak atau kedaluwarsa
- Driver grafis sudah usang
- Masalah DNS
- Netflix mungkin sedang down
Namun sebelum Anda mencoba metode pemecahan masalah lebih lanjut, selalu disarankan untuk memastikan hal-hal berikut:
- Mulai ulang PC Anda
- Selalu coba mulai ulang aplikasi Netflix saat Anda menghadapi masalah apa pun
- Periksa konektivitas internet Anda karena Anda memerlukan koneksi internet yang bagus untuk streaming Netflix
- Pengaturan tanggal & waktu PC Anda harus benar. Jika mereka tidak benar maka ikuti panduan ini.
Setelah melakukan hal di atas, jika aplikasi Netflix Anda masih tidak berfungsi dengan baik, coba metode di bawah ini.
Cara Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Berfungsi di Windows 10
Di bawah ini diberikan berbagai metode yang dapat digunakan untuk memperbaiki masalah aplikasi Netflix yang tidak berfungsi di Windows10:
Metode 1: Periksa Pembaruan
Mungkin saja aplikasi Netflix tidak berfungsi masalah yang timbul karena Windows Anda kehilangan beberapa pembaruan penting atau aplikasi Netflix tidak diperbarui. Dengan memperbarui Windows dan memperbarui aplikasi Netflix, masalah Anda dapat teratasi.
Untuk memperbarui Window, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1.Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Perbarui & Keamanan.
2.Dari menu sebelah kiri, klik Windows Update.
- Sekarang klik tombol “ Periksa pembaruan ” untuk memeriksa pembaruan yang tersedia.
4.Jika ada pembaruan yang tertunda, klik Unduh & Instal pembaruan.
- Setelah pembaruan diunduh, instal dan Windows Anda akan diperbarui.
Untuk memperbarui aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1.Buka Microsoft Store dengan mencarinya menggunakan bilah pencarian.
2.Tekan enter di bagian atas hasil pencarian Anda dan Microsoft Store akan terbuka.
3.Klik ikon tiga titik yang tersedia di pojok kanan atas.
- Sekarang klik Unduhan dan pembaruan.
5.Selanjutnya, klik tombol Dapatkan pembaruan .
6.Jika ada pembaruan yang tersedia maka akan diunduh & diinstal secara otomatis.
Setelah memperbarui aplikasi Windows dan Netflix Anda, periksa apakah aplikasi Netflix Anda sekarang berfungsi dengan baik atau tidak.
Metode 2: Atur Ulang Aplikasi Netflix di Windows 10
Dengan mengembalikan aplikasi Netflix ke pengaturan default, aplikasi Netflix mungkin mulai berfungsi dengan baik. Untuk mengatur ulang aplikasi Netflix Windows, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1.Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Aplikasi.
2.Dari menu sebelah kiri, pilih Aplikasi & fitur , lalu cari aplikasi Netflix di kotak pencarian.
3.Klik aplikasi Netflix, lalu klik tautan Opsi lanjutan .
- Di bawah Opsi lanjutan, gulir ke bawah dan temukan opsi Reset.
- Sekarang klik tombol Reset di bawah opsi Reset.
6.Setelah mengatur ulang aplikasi Netflix, masalah Anda mungkin teratasi.
Metode 3: Perbarui Driver Grafik
Jika Anda menghadapi masalah di mana aplikasi Netflix tidak berfungsi maka kemungkinan besar penyebab kesalahan ini adalah driver kartu grafis yang rusak atau kedaluwarsa. Ketika Anda memperbarui Windows atau menginstal aplikasi pihak ketiga maka itu dapat merusak driver video sistem Anda. Jika Anda menghadapi masalah seperti itu, Anda dapat dengan mudah memperbarui driver kartu grafis dan menyelesaikan masalah aplikasi Netflix.
Setelah Anda memperbarui driver Grafik, hidupkan ulang PC Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak berfungsi di Windows 10.
Instal ulang Driver Kartu Grafis
1.Tekan Windows Key + R lalu ketik dev
mgmt.msc dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
2.Expand Display adapters lalu klik kanan pada kartu grafis NVIDIA Anda dan pilih Uninstall.
2.Jika dimintai konfirmasi pilih Yes.
3.Tekan Tombol Windows + X lalu pilih Control Panel.
4.Dari Control Panel klik Uninstall a Program.
5.Selanjutnya, hapus instalan semua yang terkait dengan Nvidia.
6.Boot ulang sistem Anda untuk menyimpan perubahan dan mengunduh lagi pengaturan dari situs web pabrikan.
- Setelah Anda yakin telah menghapus semuanya, coba instal driver lagi .
Metode 4: Menghapus file mspr.hds
File mspr.hds digunakan oleh Microsoft PlayReady yang merupakan program Manajemen Hak Digital (DRM) yang digunakan oleh sebagian besar layanan streaming online termasuk Netflix. Nama file mspr.hds sendiri menyiratkan file Microsoft PlayReady HDS. File ini disimpan di direktori berikut:
Untuk Windows: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
Untuk MacOS X: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/
Dengan menghapus file mspr.hds Anda akan memaksa Windows untuk membuat yang baru yang bebas dari kesalahan. Untuk menghapus file mspr.hds ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1.Tekan Tombol Windows + E untuk membuka Windows File Explorer.
- Sekarang klik dua kali pada C: drive (drive Windows) untuk membuka.
3.Dari kotak pencarian yang tersedia di pojok kanan atas, cari file mspr.hds.
Catatan: Atau Anda dapat langsung menavigasi ke C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
- Ketik mspr.hds di kotak pencarian dan tekan Enter. Tunggu hingga pencarian benar-benar selesai.
5.Setelah pencarian selesai, pilih semua file di bawah mspr.hds .
6.Tekan tombol hapus pada keyboard Anda atau klik kanan pada salah satu file dan pilih opsi hapus dari menu konteks.
7.Setelah semua file yang terkait dengan mspr.hds dihapus, restart komputer Anda.
Setelah komputer dihidupkan ulang, coba lagi untuk menjalankan aplikasi Netflix dan mungkin berjalan tanpa masalah.
Metode 5: Hapus DNS dan Setel Ulang TCP/IP
Terkadang aplikasi Netflix tidak terhubung ke internet karena sedang mencoba menyelesaikan alamat IP server untuk URL yang dimasukkan yang mungkin tidak valid lagi dan karena itu tidak dapat menemukan alamat IP server valid yang sesuai. Jadi, dengan membersihkan DNS dan menyetel ulang TCP/IP, masalah Anda mungkin teratasi. Untuk membersihkan DNS ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1.Klik kanan pada Tombol Windows dan pilih ” Command Prompt (Admin) “. Atau Anda dapat menggunakan panduan ini untuk membuka Command Prompt yang Ditinggikan.
- Ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah mengetik setiap perintah:
ipconfig /rilis ipconfig /perbarui netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp atur heuristik dinonaktifkan netsh int tcp atur global autotuninglevel=nonaktifkan netsh int tcp atur global rss=diaktifkan netsh int tcp tampilkan global
- Pastikan untuk mengklik Status lalu gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan klik tautan Jaringan dan Pusat Berbagi.
3.Klik koneksi jaringan Anda (Wi-Fi), dan klik tombol Properties .
4.Pilih Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4) dan sekali lagi klik tombol Properties .
5.Centang “ Gunakan alamat server DNS berikut” dan masukkan yang berikut di bidang masing-masing:
Server DNS pilihan: 8.8.8.8 Server DNS alternatif: 8.8.4.4
6.Simpan pengaturan dan reboot.
Metode 7: Instal Silverlight Versi Terbaru
Untuk melakukan streaming video di Windows 10, aplikasi Netflix menggunakan Silverlight. Umumnya, Microsoft Silverlight memperbarui secara otomatis ke versi terbaru selama pembaruan Windows. Tetapi Anda juga dapat memperbaruinya secara manual dengan mengunduhnya dari situs web Microsoft, lalu menginstalnya. Setelah penginstalan selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah Anda teratasi atau belum.
Metode 8: Instal ulang Aplikasi Netflix
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, hapus instalan aplikasi Netflix Anda dan instal ulang . Cara ini mungkin bisa mengatasi masalah Anda.
Untuk menghapus instalan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Ketik kontrol di bilah pencarian Windows, lalu klik hasil teratas untuk membuka Panel Kontrol.
2.Klik Uninstall tautan program di bawah Program.
- Gulir ke bawah dan temukan aplikasi Netflix di daftar.
- Sekarang klik kanan pada aplikasi Netflix dan pilih Uninstall.
5.Klik Ya saat meminta konfirmasi.
- Nyalakan ulang komputer Anda, aplikasi Netflix akan dihapus sepenuhnya dari perangkat Anda.
7.Untuk menginstal Netflix lagi, unduh dari Microsoft Store dan instal.
8.Setelah Anda menginstal aplikasi Netflix lagi, masalahnya mungkin teratasi.
Metode 9: Periksa status Netflix
Terakhir, periksa apakah Netflix sedang down dengan masuk ke sini. Jika Anda memiliki kode kesalahan, Anda juga dapat mencarinya di sini.
Direkomendasikan:
- 4 Cara Menyisipkan Simbol Gelar di Microsoft Word
- Perbaiki kesalahan Plugin Ini Tidak Didukung di Chrome
Mudah-mudahan, dengan menggunakan salah satu metode di atas Anda dapat Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Berfungsi di Windows 10 dan Anda dapat menikmati video Netflix lagi tanpa gangguan.