Perbaiki Kamera Skype Tidak Berfungsi di Windows 10

GB.

Cara Memperbaiki Kamera Skype Tidak Berfungsi di Windows 10

Berikut adalah beberapa alasan umum yang menyebabkan kamera Skype tidak berfungsi masalah Windows 10. Analisis lebih dalam sehingga Anda dapat mengikuti metode pemecahan masalah yang sesuai.

Masalah server Skype
Kamera tidak tersambung dengan benar
Koneksi jaringan tidak stabil
Beberapa aplikasi lain di komputer Anda menggunakan kamera Anda
Pengaturan panggilan video di Skype tidak sesuai
Driver webcam sudah usang
Kamera diblokir oleh pengaturan antivirus atau firewall
PC Windows 10 kedaluwarsa
Pengaturan privasi salah
Skype usang
DirectX kedaluwarsa
Pengaturan kamera salah

Sekarang, pindah ke bagian berikutnya, di mana Anda dapat menemukan beberapa metode pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah kamera Skype yang tidak berfungsi Windows 10.

Di bagian ini, kami telah menyusun daftar metode yang membantu Anda memperbaiki masalah video Skype yang tidak berfungsi Windows 10. Ikuti mereka dalam urutan yang sama untuk mencapai hasil yang sempurna.

Metode 1: Metode Pemecahan Masalah Dasar

Bersihkan Kamera/Webcam

Jika Anda melihat kamera web berwarna hitam di Skype, mungkin karena ada sesuatu yang menutupi kamera Anda, baik kain atau debu.

Periksa apakah kamera bawaan atau kamera web Anda dipenuhi oleh sesuatu seperti debu, kotoran, dan bahkan penutup .
Ambil kain mikrofiber bersih dan bersihkan kamera Anda. Pastikan Anda tidak merusaknya. Periksa apakah kamera berfungsi di Skype.

Restart PC

Memulai ulang komputer Anda akan menyelesaikan banyak masalah rumit dan jika kamera Skype tidak berfungsi Windows 10, reboot komputer Anda seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Tekan tombol Windows + D bersamaan untuk masuk ke Desktop.
Kemudian, tekan tombol Alt + F4 secara bersamaan.
Sekarang, pilih opsi Restart dan tekan tombol Enter seperti yang ditunjukkan.
Periksa Status Server Skype

Jika server Skype Anda berada di luar jaringan, Anda harus menghadapi video Skype yang tidak berfungsi. Jika Anda menghadapi hal yang sama, periksa status server Skype seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Kunjungi halaman Status Skype resmi.
Sekarang, pastikan Anda mendapatkan pesan layanan Normal .
Jika Anda menerima sesuatu yang lain, Anda tidak punya pilihan selain menunggu.
Periksa Koneksi Internet

Jika koneksi jaringan Anda tidak stabil, Anda tidak dapat melakukan panggilan video di aplikasi online mana pun. Pastikan internet Anda stabil dan tidak ada gangguan antara router dan perangkat Anda. Jalankan uji kecepatan untuk memeriksa apakah Anda memiliki stabilitas jaringan yang cukup untuk menggunakan Skype tanpa kesalahan.

Juga, periksa apakah perangkat Anda memenuhi persyaratan di bawah ini.

Hapus semua gangguan antara router dan perangkat Anda.
Hubungkan perangkat terbatas ke jaringan yang sama.
Pastikan Anda telah membeli router yang diverifikasi oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda.
Hindari penggunaan kabel lama, putus, atau rusak.

Jika Anda menghadapi masalah dengan koneksi internet, lihat panduan kami Cara Mengatasi Masalah Konektivitas Jaringan di Windows 10 untuk memperbaikinya.

Tutup Program Latar Belakang menggunakan Kamera

Jika ada terlalu banyak aplikasi dan program yang berjalan di komputer Anda, ini dapat memperlambat PC Anda dan menyebabkan video Skype tidak berfungsi Windows 10. Jika ada aplikasi panggilan video lainnya, mungkin mereka mengganggu Skype, menyebabkan masalah bagi Anda. Anda harus memastikan bahwa Anda menutup semua aplikasi dengan mengikuti panduan kami Cara Mengakhiri Tugas di Windows 10.

Metode 2: Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras & Perangkat

Jika ada masalah perangkat keras internal dengan kamera Anda, Anda dapat menjalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Proses ini akan mengidentifikasi masalah dengan perangkat Anda dan memperbaikinya. Ikuti seperti yang diperintahkan di bawah ini.

Tekan tombol Windows + R kunci bersama untuk meluncurkan kotak dialog Jalankan .
Ketik msdt.exe -id DeviceDiagnostic dan tekan tombol Enter .
Di jendela Hardware and Devices , klik Next .
Sekarang, ikuti petunjuk di layar dan reboot PC .

Proses pemecahan masalah sering kali memperbaiki video Skype yang tidak berfungsi Windows 10.

Catatan: Terkadang, pemecah masalah Anda mungkin tidak mengidentifikasi masalah apa pun. Dalam hal ini, pindah ke metode berikutnya.

Metode 3: Izinkan Skype untuk Mengakses Kamera

Saat Sistem Operasi Anda memblokir kamera, Anda tidak dapat menggunakannya untuk perangkat apa pun. Ada beberapa pengaturan di komputer Anda dan ketika Anda mengaktifkannya, Anda dapat memperbaiki masalah video Skype yang tidak berfungsi Windows 10. Pastikan Anda telah mengaktifkan izin kamera untuk Skype seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Buka Pengaturan Windows dengan menekan tombol Windows + I secara bersamaan.
Kemudian, klik Privasi .
Arahkan ke menu Kamera di panel kiri dan aktifkan Izinkan aplikasi untuk mengakses opsi kamera Anda di panel kanan.
Kemudian, gulir ke bawah layar dan aktifkan aplikasi Skype di bawah Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses kamera Anda seperti yang digambarkan.
Jika Anda tidak dapat menemukan Skype dalam daftar, kunjungi tautan ini untuk perincian lebih lanjut atau lewati saja ke metode pemecahan masalah berikut.

Metode 4: Perbarui Windows

Skype memiliki persyaratan untuk PC Windows. Jika Anda ingin menikmati semua fitur aplikasi yang sepenuhnya efektif, Anda harus memastikan sistem Operasi Anda terbaru. Ini sangat jarang, namun jika Anda memiliki sistem operasi yang rusak atau lama, Anda akan menghadapi masalah video Skype yang tidak berfungsi Windows 10. Untuk mencentang masalah ini, Anda harus melakukan pembaruan Windows. Jika Anda bingung tentang cara memperbarui sistem operasi Windows Anda, lihat panduan kami Cara Mengunduh dan Menginstal Pembaruan Terbaru Windows 10 dan ikuti seperti yang diinstruksikan.

Setelah Anda memperbarui Sistem Operasi Windows Anda, periksa apakah Anda dapat mengakses kamera Anda.

Metode 5: Perbarui Driver Kamera

Kadang-kadang Anda mungkin membiarkan driver kamera tidak diperbarui atau diabaikan. Beberapa fitur Skype diperbarui secara otomatis. Versi Skype yang lebih baru ini tidak akan didukung oleh driver yang sudah ketinggalan zaman dan sekarang, untuk mengatasi masalah kamera Skype yang tidak berfungsi pada Windows 10, Anda harus memperbarui driver kamera Anda.

Banyak pengguna menyarankan agar memperbarui driver telah memperbaiki masalah kamera Skype yang tidak berfungsi. Baca dan terapkan langkah-langkah yang diinstruksikan dalam panduan kami 4 Cara Memperbarui Driver Grafik di Windows 10 untuk melakukannya.

Catatan: Dalam artikel yang diberikan, langkah-langkah untuk memperbarui driver grafis diinstruksikan. Pastikan Anda mengikuti hal yang sama untuk driver kamera Anda juga.

Setelah Anda memperbarui driver, periksa apakah Anda dapat menggunakan kamera di Skype.

Metode 6: Perbarui DirectX

Untuk menikmati pengalaman multimedia yang mulus di Skype, Anda harus memastikan apakah DirectX sudah diinstal, dan sudah diperbarui ke versi terbarunya. DirectX membantu Anda meningkatkan pengalaman media visual terutama untuk game dan aplikasi grafis. Sebaiknya perbarui DirectX yang diperlukan untuk panggilan Skype.

DirectX 12 fleksibel untuk aplikasi dukungan grafis tinggi di komputer Windows 10 Anda. Ini memberi tahu Skype apa yang harus dilakukan dan Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memeriksa apakah sistem Anda sudah berisi DirectX 12.

Tekan Tombol Windows + R dan ketik dxdiag, lalu tekan Enter .
Layar berikut akan ditampilkan di layar ketika PC Windows 10 Anda sudah berisi DirectX 12 .
Jika Anda tidak memiliki DirectX 12 di sistem Anda, unduh dan instal dari situs web resmi dengan mengikuti petunjuk di layar.

Setelah menginstal DirectX, periksa apakah masalah terjadi lagi.

Metode 7: Instal ulang Driver Kamera

Jika Anda masih menghadapi masalah video Skype yang tidak berfungsi Windows 10 setelah memperbarui driver kamera Anda, instal ulang untuk memperbaiki masalah ketidakcocokan. Ada beberapa cara untuk menginstal ulang driver di komputer Anda. Namun, Anda dapat dengan mudah menginstal ulang driver kamera seperti yang diinstruksikan dalam panduan kami Cara Menghapus dan Menginstal Ulang Driver di Windows 10.

Setelah menginstal ulang driver kamera, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah kamera di Skype.

Metode 8: Kembalikan Pembaruan Driver Kamera

Jika Anda belum mendapatkan perbaikan apa pun untuk video Skype yang tidak berfungsi masalah Windows 10 bahkan setelah memperbarui atau menginstal ulang driver kamera, Anda dapat mencoba mengembalikan driver. Proses ini akan membawa driver ke versi sebelumnya yang berfungsi dengan baik. Langkah-langkah untuk mengembalikan driver Anda sangat sederhana. Ikuti langkah-langkah seperti yang diinstruksikan dalam panduan kami Cara Mengembalikan Driver di Windows 10 untuk memperbaiki masalah yang dibahas.

Metode 9: Beralih ke Pengandar Generik

Jika memperbarui/memulihkan/menginstal ulang driver kamera tidak membantu Anda memperbaiki masalah kamera Skype yang tidak berfungsi Windows 10, maka Anda dapat beralih ke driver bawaan generik yang sudah ada di sistem operasi Windows 10 Anda. Petunjuk yang tercantum di bawah ini membantu Anda memperbaiki driver perangkat yang rusak.

Tekan tombol Windows dan ketik device manager , lalu klik Open .
Kemudian, perluas bagian Kamera dengan mengklik dua kali. Klik kanan pada driver kamera Anda dan kemudian, pilih Perbarui driver seperti yang ditunjukkan.
Sekarang, klik Telusuri komputer saya untuk perangkat lunak driver diikuti dengan Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya di jendela yang akan datang.
Kemudian, pilih driver webcam generik untuk Windows.
Tunggu hingga Windows menginstal driver terbaru yang kompatibel dan jika Anda menerima petunjuk apa pun, klik Ya untuk melanjutkan.
Terakhir, tutup pengelola perangkat, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah Anda dapat melakukan obrolan video di Skype.

Metode 10: Ubah Pengaturan Antivirus

Program antivirus modern dan perlindungan firewall memantau dan mengelola setiap perangkat yang terhubung ke PC Windows 10 Anda. Ini meningkatkan pengaturan privasi Anda, namun terkadang ini menjengkelkan. Jika kamera Skype Anda tidak berfungsi Windows 10, ini mungkin karena paket antivirus yang terlalu protektif. Lihat melalui pengaturan antivirus Anda dan periksa apakah Skype diblokir oleh paket antivirus Anda. Anda juga dapat menonaktifkan/memasukkan daftar putih perangkat lunak antivirus bawaan atau pihak ketiga untuk sementara guna menyelesaikan masalah yang sama.

Opsi I: Daftar putih Skype

Jika Anda tidak ingin Skype diblokir oleh program antivirus apa pun, Anda dapat memasukkannya ke daftar aplikasi yang diizinkan. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memasukkan Skype ke daftar putih di program antivirus pihak ketiga Anda.

Catatan: Di sini Avast diambil sebagai contoh, ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan program antivirus Anda.

Tekan tombol Windows dan ketik avast , lalu klik Open .
Sekarang, klik opsi Menu di pojok kanan seperti yang digambarkan.
Kemudian, pilih Pengaturan dari daftar drop-down.
Sekarang, di tab Umum, klik tab aplikasi yang Diblokir & Diizinkan , dan di panel kanan, klik IZINKAN APLIKASI di bawah bidang Daftar aplikasi yang diizinkan .
Sekarang, klik TAMBAH > opsi yang sesuai dengan Skype untuk menambahkan aplikasi ke daftar putih.

Catatan: Di sini Penginstal Aplikasi diambil sebagai contoh, ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan program antivirus Anda.

Catatan: Anda dapat menelusuri jalur instalasi Skype dengan memilih opsi SELECT APP PATH .

Terakhir, klik TAMBAHKAN untuk mengonfirmasi prompt, dan sekarang, Anda telah menambahkan Skype ke Daftar Putih Avast.

Catatan: Di sini, Anda dapat mencentang/menghapus centang pada fitur Avast (seperti Ransomware Shield) bergantung pada kenyamanan Anda.

Jika Anda ingin menghapus Skype (nanti jika diinginkan) dari daftar putih Avast, klik ikon tiga titik di jendela Pengaturan utama. Anda akan melihat dua opsi di sini. Klik Hapus .

Ubah fitur yang diizinkan: Anda dapat memodifikasi fitur yang telah Anda aktifkan saat memasukkan program ke daftar putih.
Hapus: Hapus Skype dari daftar putih Avast.

Opsi II: Nonaktifkan Antivirus Sementara (Jika Berlaku)

Jika Anda tidak tahu cara menonaktifkan program antivirus di PC Windows 10 Anda, silakan baca panduan kami Cara Menonaktifkan Antivirus Sementara di Windows 10, dan ikuti petunjuknya.

Metode 11: Nonaktifkan Firewall Windows Defender (Tidak Disarankan)

Suite keamanan bawaan di komputer Anda mungkin memblokir aplikasi akses kamera karena beberapa alasan keamanan. Jadi, Anda mungkin menghadapi video Skype yang tidak berfungsi masalah Windows 10. Jika hak akses kamera Skype Anda diblokir oleh Windows Defender Firewall, lihat panduan kami Cara Menonaktifkan Firewall Windows 10, dan ikuti instruksi yang sama. Biasanya menonaktifkan paket pembela tidak disarankan karena serangan ancaman. Jadi, beberapa pengguna lebih suka mengizinkan aplikasi atau program di daftar putih Windows Defender Firewall. Ikuti panduan kami Izinkan atau Blokir Aplikasi melalui Windows Firewall jika Anda ingin memasukkan Skype ke daftar putih di Windows Firewall.

Catatan: Selalu aktifkan kembali Windows Firewall setelah Anda memperbaiki konflik apa pun dengan aplikasi dan program Windows 10 Anda. Ini membantu Anda mencegah serangan berbahaya.

Metode 12: Tweak Kunci Registri

Beberapa pengguna telah menyarankan bahwa mengutak-atik beberapa kunci registri di editor Registri telah membantu mereka memperbaiki masalah kamera Skype yang tidak berfungsi pada Windows 10. Ikuti petunjuk yang tercantum di bawah ini.

Tekan tombol Windows dan ketik Registry editor , lalu klik Open .

jalur lokasi berikut di Editor Registri .

KomputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform

Kemudian, klik kanan pada panel kanan dan klik New > DWORD (32-bit) Value untuk membuat kunci registri baru.
Beri nama kunci sebagai EnterFrameServerMode dan klik dua kali pada kunci untuk membukanya.
Ketik Value data sebagai 0 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.
Terakhir, hidupkan ulang PC dan periksa apakah Anda dapat mengakses kamera di Skype.

Metode 13: Daftarkan ulang Kamera

Jika semua metode yang disebutkan di atas tidak membantu Anda memperbaiki masalah kamera Skype yang tidak berfungsi Windows 10, coba daftarkan ulang kamera dengan bantuan petunjuk berikut. Ini akan memperbaiki semua masalah perangkat keras yang terkait dengan kamera dan dengan demikian Anda dapat menikmati obrolan video di Skype.

Tekan tombol Windows , ketik powershell , dan klik Run as Administrator .

perintah berikut dan tekan tombol Enter .

Dapatkan-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Tunggu perintah dijalankan dan periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda masih mengalami masalah dengan perangkat, Anda mungkin perlu menyetel ulang kamera.

Metode 14: Atur Ulang Aplikasi Kamera

Jika mendaftarkan ulang kamera tidak membantu Anda memperbaiki masalah video Skype yang tidak berfungsi Windows 10, setel ulang aplikasi kamera seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Tekan tombol Windows , ketik Camera , dan klik App settings .
Kemudian, gulir layar ke bawah dan pilih opsi Reset seperti yang disorot.
Selanjutnya, klik Reset lagi di layar prompt seperti yang ditunjukkan.
Terakhir, tutup aplikasi Pengaturan .

Metode 15: Instal ulang Skype

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang membantu Anda, coba instal ulang perangkat lunak jika memungkinkan. Semua pengaturan dan pengaturan konfigurasi akan disegarkan saat Anda menginstal ulang Skype, dan karenanya ada lebih banyak kemungkinan Anda akan mendapatkan perbaikan untuk kamera Skype yang tidak berfungsi pada masalah Windows 10.

Tekan dan tahan tombol Windows + I bersamaan untuk membuka Windows Settings .
Sekarang, klik Aplikasi .
Sekarang, cari dan klik Skype dan pilih opsi Uninstall .
Sekarang, konfirmasi prompt jika ada, dan reboot PC Anda setelah Anda menghapus instalasi Skype.
Kunjungi situs unduhan Skype resmi dan klik tombol Dapatkan Skype untuk Windows 10 & 11 seperti yang digambarkan.
Kemudian, klik opsi Dapatkan Skype untuk Windows dan tunggu hingga pengunduhan selesai di perangkat Anda.
Sekarang, navigasikan ke Unduhan saya dan luncurkan file Penginstal Skype .
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan Skype di PC Anda. Terakhir, Anda telah menginstal ulang Skype di komputer Anda. Itu akan memperbaiki semua masalah yang terkait dengan aplikasi.

Metode 16: Gunakan Versi Web Skype

Jika Anda telah menginstal ulang aplikasi Skype di perangkat Windows 10 Anda, tetapi masih menghadapi masalah video Skype yang tidak berfungsi Windows 10, maka Anda harus mencari beberapa opsi alternatif efektif lainnya yang menyebabkan masalah kamera diperbaiki di Skype.

Kunjungi situs resmi versi web Skype di browser Anda.
Sekarang, ketikkan kredensial Anda, daftar akun Anda dan mulailah menikmati obrolan video di Skype.

Metode 17: Ganti Webcam

Anda membaca metode ini karena Anda belum mendapatkan perbaikan apa pun untuk kamera Skype yang tidak berfungsi pada masalah Windows 10. Jika Anda masih tidak dapat mengakses kamera di versi web Skype dan jika semuanya tampak hitam atau kosong, Anda dapat mencoba mengganti webcam Anda, karena mungkin secara teknis rusak. Untuk versi
kamera bawaan, carilah bantuan profesional.

Direkomendasikan:

Cara Membatalkan Xbox Game Pass di PC
Bagaimana Anda Menghapus Grup di FaceTime
Perbaiki Semua Kamera Dicadangkan Kesalahan 0xA00f4288 di Windows 10
Perbaiki Kamera Tidak Bekerja di Tim

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki kamera Skype yang tidak berfungsi di Windows 10. Beri tahu kami metode mana yang paling cocok untuk Anda. Juga, jika Anda memiliki pertanyaan / saran mengenai artikel ini, jangan ragu untuk menyampaikannya di bagian komentar.