Cara Memperbaiki Firefox Not Responding
Berikut adalah beberapa alasan yang menyebabkan masalah ini. Ada banyak keadaan di mana Anda mungkin menghadapi Firefox tidak merespons pada masalah startup. Namun demikian, beberapa alasan umum dan berulang tercantum di bawah ini. Analisis alasan yang menyebabkan masalah dan ikuti metode pemecahan masalah yang sesuai.
- Koneksi internet buruk .
- Beberapa hak wajib (hak untuk membuat/mengakses file) untuk Firefox tidak diberikan pada PC Windows 10 Anda.
- Folder profil Firefox terkunci di komputer Anda.
- File sistem atau Firefox yang rusak .
- Jika terlalu banyak pengonversi freeware (seperti kata ke PDF, JPEG ke PNG, dll.) berjalan di latar belakang secara bersamaan.
- File database yang salah konfigurasi di Firefox.
- Pengaya dan tema tidak kompatibel .
- Kehadiran malware & virus .
- Antivirus memblokir Firefox .
- Firefox mengganggu pengaturan browser lainnya .
- Terlalu banyak tab yang dibuka secara bersamaan.
Bagaimanapun, Anda dapat dengan mudah menyelesaikan masalah ini dengan mengikuti metode yang dibahas di bawah ini.
Di bagian ini, Anda akan melewati beberapa metode pemecahan masalah yang efektif yang akan membantu Anda memperbaiki masalah yang dibahas. Ikuti mereka dalam urutan yang sama, dan karena mereka disusun dari metode pemecahan masalah dasar hingga lanjutan, Anda dapat memperoleh hasil yang sempurna bahkan dalam dua hingga tiga metode pertama itu sendiri.
Kiat Pemecahan Masalah Dasar
Sebelum mencoba metode pemecahan masalah lanjutan, cobalah metode pemecahan masalah dasar ini. Bahkan metode dasar akan menyelesaikan masalah dengan cepat dan lebih mudah.
- Periksa apakah sistem Anda terhubung ke koneksi Internet yang benar .
- Tutup tab yang tidak perlu dan jendela Firefox jika terlalu banyak tab.
- Restart browser Firefox dengan menutup semua jendela browser. Bersamaan dengan itu, Anda dapat mengakhiri semua proses Firefox di Task Manager.
- Coba buka Firefox di Troubleshoot Mode . Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Shift saat memulai browser.
Metode 1: Beralih ke Tema Default (Jika ada)
Ada begitu banyak custom theme di Firefox seperti Dark theme, Firefox Alpenlow, Light, Rawrrr!, That So Fire, dan masih banyak lagi. Mereka mungkin terlihat kreatif dan menarik. Tetapi mereka dapat menyebabkan ketidakstabilan browser yang menyebabkan masalah ini. Jika Anda memiliki tema browser lain selain tema sistem default, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk beralih ke tema default seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.
- Tekan tombol Windows . Ketik Firefox dan buka.
- Klik ikon Menu seperti yang ditunjukkan.
- Kemudian, pilih opsi Pengaya dan tema seperti yang ditunjukkan.
Catatan: Anda juga dapat menekan tombol Ctrl + Shift + A bersamaan untuk membuka halaman Add-on dan tema .
- Kemudian, pilih opsi Tema di panel kiri, dan klik tombol Aktifkan di sebelah Tema sistem – tema otomatis seperti yang ditunjukkan.
- Mulai ulang Firefox dan periksa apakah masalah Firefox tidak merespons saat startup sudah teratasi.
Metode 2: Aktifkan Hak Akses yang Tepat
Jika folder profil Firefox di komputer Anda tidak memberikan hak yang tepat untuk mengakses, menulis, menyalin, atau mentransfer file, Anda akan menghadapi masalah Firefox tidak merespons. Pertama, periksa apakah file dan folder dari profil Firefox memiliki hak akses yang tepat. Jika tidak, perbaiki hal yang sama dengan mengikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini.
- Tekan dan tahan tombol Windows + E bersamaan untuk membuka File Explorer .
jalur berikut di bilah alamat.
C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingMozillaFirefox.
- Sekarang, klik kanan pada folder Profiles dan pilih opsi Properties seperti yang ditunjukkan.
- Di jendela Profiles Properties , hapus centang pada kotak Read-only (Only apply to files in folder) di tab General , seperti yang disorot di bawah ini.
- Terakhir, klik Apply > OK untuk menyimpan perubahan dan restart PC Anda .
Metode 3: Hapus File Parent.Lock di Folder Profil
Saat browser Firefox Anda mogok atau ditutup, file kunci Firefox secara otomatis dibuat di folder Profil. File ini tidak akan membiarkan Anda mengoperasikan browser Firefox dengan benar, yang menyebabkan Firefox tidak merespons pada masalah startup. Untuk mengatasi masalah tersebut, hapus file Parent.Lock di folder Profil Firefox seperti yang diinstruksikan di bawah ini.
Catatan: Tutup semua jendela Firefox sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Seperti yang dibahas dalam metode di atas, buka File Explorer dan arahkan ke jalur berikut .
C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles.
- Kemudian, cari file Parent.Lock dengan cara mengetikkannya pada kolom Search Profiles seperti pada gambar.
- Kemudian, pilih semua file Parent.Lock dan klik tombol Hapus seperti yang ditunjukkan.
- Sekarang, tutup browser dan reboot PC Anda dan periksa apakah Firefox tidak merespons pada masalah startup tetap ada atau tidak.
Metode 4: Jalankan Pemindaian Malware
Serangan malware dan virus bisa menjadi alasan paling mungkin mengapa Firefox tidak merespons. Virus dapat mengganggu dan mengubah beberapa file penting di folder Firefox, memicu banyak masalah. Terapkan langkah-langkah yang diinstruksikan di bawah ini oleh program Windows Defender untuk memindai sistem Anda.
- Tekan dan tahan tombol Windows + I bersamaan untuk membuka Settings .
- Di sini, klik Perbarui & Keamanan , seperti yang ditunjukkan.
- Kemudian, pilih opsi Keamanan Windows di panel kiri.
- Selanjutnya, pilih opsi Perlindungan virus & ancaman di bawah Area perlindungan .
- Klik Opsi Pemindaian , seperti yang ditunjukkan.
- Pilih opsi pemindaian sesuai preferensi Anda dan klik Pindai Sekarang.
7A. Jika ada ancaman, klik Mulai Tindakan di bawah Ancaman saat ini .
7B. Jika Anda tidak memiliki ancaman apa pun di sistem Anda, sistem akan menampilkan peringatan Tidak diperlukan tindakan seperti yang disorot di bawah ini.
Metode 5: Perbaiki File Sistem
Anda dapat secara otomatis memindai dan memperbaiki file sistem dengan menjalankan System File Checker . SFC adalah alat bawaan yang memungkinkan pengguna menghapus file dan memperbaiki kesalahan ini. Kemudian, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.
- Tekan tombol Windows , ketik Command Prompt dan klik Run as administrator .
- Klik Ya di prompt Kontrol Akun Pengguna .
- Ketik perintah chkdsk C: /f /r /x dan tekan tombol Enter .
Catatan: Jika Anda diminta dengan pesan, Chkdsk tidak dapat berjalan… volume sedang… dalam proses penggunaan , kemudian, ketik Y dan tekan Enter .
- Ketik sfc /scannow dan tekan tombol Enter untuk menjalankan pemindaian Pemeriksa Berkas Sistem.
Catatan: Pemindaian sistem akan dimulai dan perlu beberapa menit untuk menyelesaikannya. Sementara itu, Anda dapat terus melakukan aktivitas lain tetapi berhati-hatilah agar tidak menutup jendela secara tidak sengaja.
- Setelah menyelesaikan pemindaian, salah satu dari pesan berikut akan ditampilkan:
- Perlindungan Sumber Daya Windows tidak menemukan pelanggaran integritas apa pun.
- Perlindungan Sumber Daya Windows tidak dapat menjalankan operasi yang diminta.
- Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak dan berhasil memperbaikinya.
- Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak tetapi tidak dapat memperbaikinya.
- Setelah pemindaian selesai, mulai ulangPC Anda .
- Sekali lagi, luncurkan Command Prompt sebagai administrator dan jalankan perintah yang diberikan satu demi satu:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Catatan: Anda harus memiliki koneksi internet yang berfungsi untuk menjalankan perintah DISM dengan benar.
Metode 6: Perbarui Driver Perangkat
Jika driver saat ini di sistem Anda tidak kompatibel atau kedaluwarsa dengan browser, Anda akan menghadapi kesalahan yang tidak merespons ini. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memperbarui perangkat dan driver Anda untuk mencegah masalah tersebut.
- Ketik Device Manager di menu pencarian Windows 10 dan buka.
- Klik dua kali pada Display adapters untuk mengembangkannya.
- Sekarang, klik kanan pada driver dan klik Update driver .
- Klik Cari driver secara otomatis .
5A. Jika driver kedaluwarsa, driver akan diperbarui ke versi terbaru.
5B. Jika sudah dalam tahap pembaruan, layar akan menampilkan pesan berikut, Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah terpasang .
- Klik Tutup dan mulai ulang PC .
Periksa apakah Firefox tidak merespons pada masalah startup sudah diperbaiki atau belum.
Metode 7: Buat Basis Data Tempat Segar
data Places di browser Firefox berisi data tentang formulir isi otomatis, bookmark, kata sandi yang disimpan, data penjelajahan, dan banyak lagi. Jika file ini rusak di komputer Anda, Anda akan lebih sering menghadapi masalah ini. Anda dapat mencoba membuat database Tempat baru dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.
Catatan: Saat Anda membuat database Places baru , semua data (formulir isi otomatis, bookmark, kata sandi tersimpan, data penelusuran) yang disimpan di file sebelumnya akan dihapus. Anda disarankan untuk membuat cadangan jika diperlukan sebelum mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.
- Luncurkan Firefox dan klik tombol Menu seperti yang Anda lakukan sebelumnya.
- Sekarang, pilih opsi Bantuan da
ri daftar drop-down seperti yang digambarkan.
- Kemudian, pilih opsi More troubleshooting information dari daftar seperti yang ditunjukkan.
- Selanjutnya, di tabel Application Basics , scroll ke bawah ke menu Profile Folder di daftar dan klik link Open Folder seperti yang ditunjukkan.
- Minimalkan File Manager dan tutup tab di browser Firefox dengan mengklik ikon X seperti yang digambarkan.
- Sekarang, luncurkan Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Esc kunci bersama.
- Kemudian, di tab Proses di jendela Pengelola Tugas, gulir ke bawah dan cari tugas Firefox .
- Sekarang, klik tugas Firefox yang berjalan di latar belakang.
- Terakhir, klik tombol Akhiri Tugas seperti yang digambarkan pada gambar di atas.
- Buka jendela Windows Explorer , gulir ke bawah daftar dan cari tempat.sqlite .
- Kemudian, klik kanan pada tempat.sqlite dan ganti namanya menjadi seperti tempat.sqlite.old.
Catatan 1: Jika Anda melihat file places.sqlite-journal , ganti namanya menjadi places.sqlite-journal.old.
Catatan 2: Juga, jika Anda melihat file tempat.sqlite-shm atau tempat.sqlite-wal dalam daftar, hapus file tersebut. Umumnya, file-file ini tidak akan muncul di daftar jika Anda telah menutup semua proses Firefox.
- Terakhir, luncurkan ulang Firefox dan periksa apakah Firefox tidak merespons masalah startup sudah diperbaiki atau belum.
Metode 8: Hapus File Pemulihan Sesi
Semua data dari jendela yang terbuka, tab, dan informasi tersimpan lainnya di Firefox disimpan dalam fitur Session Restore . Semua fitur ini luar biasa hingga banyak salinan file dibuat, yang menyebabkan masalah ini. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus file Pemulihan Sesi ini seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.
- Buka Firefox dan ketik about:support di bilah alamat untuk membuka tabel Application Basics .
- Gulir ke bawah daftar dan klik tautan Open Folder di sebelah menu Profile Folder seperti yang ditunjukkan.
- Tutup semua jendela Firefox dan proses seperti yang dilakukan pada Langkah 6–9 pada metode sebelumnya.
- Sekali lagi, buka jendela Windows Explorer dan klik file sessionstore.jsonlz4 (atau yang serupa). Kemudian, pilih opsi Hapus seperti yang disorot di bawah ini untuk menghapus file dari PC Anda.
Catatan: Anda dapat melihat file yang mirip dengan sessionstore.jsonlz4 hanya jika Anda telah menutup semua proses Firefox. Jangan gagal untuk keluar dari jendela Firefox saat Anda menerapkan langkah-langkah ini.
- Terakhir, luncurkan kembali browser dan periksa apakah Firefox tidak merespons saat startup sudah diperbaiki.
Metode 9: Nonaktifkan Proksi
Menggunakan server proxy akan mengalihkan jaringan, dan server mungkin membutuhkan waktu untuk menanggapi permintaan Anda. Ini dapat memicu masalah Firefox tidak merespons. Ada begitu banyak metode untuk menonaktifkan server proxy di komputer Anda. Namun, metode paling sederhana dijelaskan di bawah ini.
- Klik Mulai , ketik Proxy , dan tekan tombol Enter .
- Di sini, matikan pengaturan berikut.
- Secara otomatis mendeteksi pengaturan
- Gunakan skrip penyiapan
- Gunakan server proxy
- Sekarang, luncurkan kembali browser Firefox dan periksa apakah Firefox tidak merespons saat masalah startup tetap ada atau tidak.
Catatan: Jika tidak, coba sambungkan PC Anda ke jaringan lain seperti Wi-Fi atau hotspot seluler .
Metode 10: Nonaktifkan VPN
Jika Anda ingin menyembunyikan alamat IP Anda dengan alasan apa pun, Anda dapat menggunakan koneksi VPN. Menggunakan klien VPN yang tidak dapat diandalkan dapat mengganggu browser Firefox, yang mengarah ke masalah yang dibahas. Karenanya, dalam hal ini, Anda disarankan untuk menonaktifkan klien VPN Anda seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaiki Firefox tidak merespons atau masalah klik kanan Firefox tidak berfungsi..
- Tekan tombol Windows , ketik VPN Settings di Windows Search Bar, dan klik Open .
- Di jendela Pengaturan , pilih VPN yang Terhubung (mis. vpn2 ).
- Klik tombol Putus .
- Sekarang, matikan sakelar untuk opsi VPN berikut di bawah Opsi Lanjutan :
- Izinkan VPN melalui jaringan terukur
- Izinkan VPN saat roaming
Terakhir, periksa apakah Firefox tidak merespons saat masalah startup teratasi.
Metode 11: No
naktifkan Antivirus Sementara
Jika antivirus mengganggu proses Firefox, Anda akan menghadapi halaman web yang merespons dengan lambat. Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan program antivirus untuk sementara. Panduan ini menjelaskan langkah-langkah menonaktifkan antivirus di program antivirus Avast untuk sementara. Ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan program antivirus Anda.
Catatan: Di sini, Avast Free Antivirus diambil sebagai contoh. Anda dapat mengikuti langkah-langkah sesuai dengan aplikasi antivirus Anda.
- Arahkan ke ikon Antivirus di Taskbar dan klik kanan di atasnya.
- Sekarang, pilih opsi kontrol perisai Avast , dan Anda dapat menonaktifkan sementara Avast menggunakan opsi di bawah ini:
- Nonaktifkan selama 10 menit
- Nonaktifkan selama 1 jam
- Nonaktifkan hingga komputer dihidupkan ulang
- Nonaktifkan secara permanen
- Pilih opsi sesuai kenyamanan Anda dan konfirmasi perintah yang ditampilkan di layar.
- Sekarang, kembali ke jendela utama. Di sini, Anda telah mematikan semua perisai dari Avast. Untuk mengaktifkan pengaturan, klik AKTIFKAN .
Metode 12: Jalankan kembali Folder Firefox
Anda harus mendapatkan solusi untuk masalah ini dengan menerapkan metode yang dibahas di atas. Namun, jika Anda menghadapi masalah yang sama lagi, Anda dapat mengganti nama file instalasi lama, menginstal file baru yang dapat dieksekusi dari halaman web Firefox, dan menjalankan penginstal. Ini pasti akan memperbaiki masalah. Metode ini akan membantu Anda jika Anda tidak ingin menghapus paket Firefox dari browser, tetapi Anda ingin menggunakan file penginstal baru. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk memulai kembali file pemasang Firefox dan memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.
- Kunjungi halaman web resmi Firefox dan unduh file penginstal.
- Sekarang, tutup semua proses Firefox dengan Task Manager (seperti yang dibahas dalam metode sebelumnya) dan buka File Explorer dengan menekan tombol Windows + E secara bersamaan.
- Arahkan ke jalur C:Program Files .
Catatan: Arahkan ke jalur tempat Mozilla Firefox diinstal.
- Sekarang, klik kanan pada folder Mozilla Firefox dan pilih opsi Rename . Ganti nama folder menjadi seperti Old files .
- Sekarang, arahkan ke Unduhan dan klik dua kali untuk menjalankan file eksekusi Firefox yang baru .
- Klik Ya di prompt Kontrol Akun Pengguna .
- Sekarang, klik Re-install di prompt berikut.
Metode 13: Instal ulang Firefox
Sebagai opsi nuklir, Anda disarankan untuk menginstal ulang Firefox jika tidak ada metode yang membantu Anda memperbaiki masalah Firefox tidak merespons. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk menginstal ulang browser dari PC Anda.
- Tekan tombol Windows dan klik ikon Pengaturan .
- Klik Aplikasi.
- Gulir ke bawah dan pilih Mozilla Firefox .
- Klik Copot Pemasangan .
- Sekali lagi, klik Uninstall di pop-up.
- Klik Ya di prompt Kontrol Akun Pengguna .
- Sekarang, klik tombol Next > di Mozilla Firefox UninstallPenyihir .
- Jika diminta, klik OK dan tutup semua proses Firefox .
- Sekarang, klik Uninstall .
- Terakhir, klik Finish untuk menutup wizard.
- Ketik %localappdata% di bilah pencarian Windows dan klik Open .
- Sekarang, gulir ke bawah dan klik folder Mozilla . Kemudian, klik opsi Hapus seperti yang disorot.
- Sekali lagi, ketik %appadata% di bilah pencarian Windows dan buka.
- Gulir ke bawah dan klik folder Mozilla . Kemudian, klik opsi Hapus seperti yang dilakukan sebelumnya.
- Kemudian, reboot PC Anda.
- Download dan install browser Firefox dari situs resminya.
Metode 14: Hubungi Forum Dukungan Komunitas
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan salah satu metode di atas, Anda dapat mencari bantuan dari Forum Dukungan Komunitas untuk Firefox yang mogok. Masuk menggunakan akun Firefox Anda. Masukkan rincian masalah dan posting pertanyaan.
Direkomendasikan:
- Perbaiki Kesalahan Reset Koneksi Firefox
- Perbaiki 0x80004002: Tidak Ada Antarmuka yang Didukung di Windows 10
- Perbaiki Kode Kesalahan Square Enix i2501
- Perbaiki Google Chrome Tidak Memperbarui
Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki Firefox tidak merespons . Beri tahu kami metode mana yang paling cocok untuk Anda. Kunjungi terus halaman kami untuk tips & trik keren lainnya, dan tinggalkan komentar Anda di bawah. Beri tahu kami topik mana yang Anda ingin kami jelajahi selanjutnya.