Perbaiki Akses Internet Pribadi Tidak Akan Terhubung di Windows 10

Cara Memperbaiki Akses Internet Pribadi Tidak Akan Terhubung di Windows 10

Kami telah menyusun daftar kemungkinan alasan yang akan membantu kami menemukan masalah lebih cepat dan lebih akurat.

• Paket Kebocoran Saat Koneksi Internet Anda Memiliki IPv6: Kebocoran paket lazim terjadi saat koneksi Internet Anda memiliki IPv6, yang diabaikan oleh pengembang PIA untuk versi tertentu. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan IPv6 dimatikan.
• Driver untuk Adaptor TAP: Menurut para insinyur PIA, versi driver adaptor TAP yang lebih baru menimbulkan masalah atau koneksi VPN yang lamban, oleh karena itu Anda harus mencoba menginstal versi yang lebih lama dan lebih stabil.
• Koneksi Internet: Koneksi internet Anda mungkin menimbulkan masalah konektivitas PIA, yang harus Anda singkirkan terlebih dahulu dengan memverifikasi apakah Anda terhubung dengan benar ke Internet dan apakah solusi VPN alternatif beroperasi.

Metode 1: Langkah Pemecahan Masalah Dasar

Berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah dasar untuk memperbaiki masalah tersebut.

1. Ganti Server

Jika PIA tidak tersambung, coba berbagai lokasi server yang berbeda. PIA memiliki jaringan 35.564 server, yang cukup besar. Namun, beberapa server mungkin offline dari waktu ke waktu karena masalah teknis atau untuk pemeliharaan. Coba ubah server Anda dan sambungkan kembali ke Internet. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, coba setidaknya dua server alternatif dengan alamat IP berbeda dan lihat apakah berfungsi.

2. Periksa Koneksi Internet

Mungkin ada masalah dengan penyedia layanan Internet Anda. Periksa koneksi internet Anda untuk memastikan bahwa masalah akses internet pribadi tidak terhubung bukan disebabkan oleh Anda. Untuk menentukan apakah Anda memiliki koneksi yang stabil, lakukan uji kecepatan di jaringan Internet lokal Anda.

Setelah menjalankan tes kecepatan, Anda akan mengetahui apakah jaringan Anda kuat atau tidak.

Kasus 1: Jika Anda memiliki jaringan yang kuat masih menghadapi masalah jaringan terus menurun, lewati ke metode yang tercantum di bawah ini.

Kasus 2: Jika Anda memiliki jaringan yang lemah, pertimbangkan untuk menghubungkan ke perangkat lain seperti hotspot seluler atau jaringan kabel/nirkabel lainnya.

3. Multi-login yang berlebihan

PIA memberikan batas multi-login 10 perangkat yang besar dan kuat . Satu akun PIA dapat digunakan untuk mengamankan hingga sepuluh perangkat terpisah. Anda mungkin mengalami masalah konektivitas atau login dengan PIA jika Anda melampaui batasan multi-login.

1. Pastikan Anda keluar dari PIA di perangkat mana pun yang tidak memerlukannya lagi.
2. Kemudian, coba masuk lagi dari perangkat favorit Anda .
3. Ubah Protokol Tunneling VPN

Jika masalah berlanjut, coba ubah protokol tunneling VPN. OpenVPN dan WireGuard adalah dua protokol tunneling VPN yang ditawarkan oleh PIA. Jika Anda menggunakan OpenVPN untuk terhubung ke VPN, beralihlah ke WireGuard dan sebaliknya. Setelah itu, coba sambungkan ke server VPN. Masalah Anda seharusnya sudah ditangani sekarang.

Metode 2: Hapus Konflik Perangkat Lunak

Banyak program antivirus dan firewall mengganggu akses Akses Internet Pribadi dan bahkan mungkin melarangnya. Untuk mengetahui apakah produk keamanan Anda bukan sumber masalahnya, matikan semua perangkat lunak anti-malware/firewall dan sambungkan ke PIA. Jika sekarang Anda dapat menggunakan PIA, kemungkinan besar antivirus Anda mencegah koneksi PIA Anda. Dalam keadaan yang jarang terjadi, bahkan menonaktifkan perangkat lunak antivirus tidak efektif. Tambahkan semua file terkait PIA ke daftar pengecualian perangkat lunak keamanan untuk menyelesaikan masalah.

1. Tekan tombol Windows , ketik virus & threat protection , dan tekan tombol Enter .
2. 
3. Sekarang, klik Kelola pengaturan .
4. 
5. Gulir ke bawah dan klik Tambahkan atau hapus pengecualian seperti yang digambarkan di bawah ini.
6. 
7. Di tab Pengecualian , pilih opsi Tambahkan pengecualian dan klik File seperti yang ditunjukkan.
8. 
9. Sekarang, tambahkan jalur direktori file yang diberikan .

C:Program FilesAkses Internet Pribadi  C:Program FilesAkses Internet Pribadiketukwin10  C:Program FilesAkses Internet Pribadiketukwin7  C:Program FilesAkses Internet Pribadipia-client.exe  C:Program FilesAkses Internet Pribadipia-openvpn.exe  C:Program FilesAkses Internet Pribadipia-service.exe  C:Program FilesAkses Internet Pribadipia-support-tool.exe

Metode 3: Nonaktifkan Konektivitas IPv6

Kehilangan paket tertentu yang disebabkan oleh IPv6 yang diaktifkan pada perangkat berpotensi menimbulkan masalah konektivitas VPN dalam kasus yang jarang terjadi. Akibatnya, Anda disarankan untuk menonaktifkan IPv6 perangkat Anda sebelum menghubungkan ke VPN. Itu tidak akan menyebabkan perubahan signifikan pada koneksi Anda dan hanya akan memperbaiki masalah akses internet pribadi ini tidak akan terhubung. Kami telah menguraikan metode untuk mematikan IPv6 di perangkat Windows.

1. Tekan tombol Windows , ketik Control Panel , dan klik Open .
2. 
3. Pilih Lihat menurut:
   Kategori lalu pilih Jaringan dan Internet .
4. 
5. Pilih Jaringan dan Pusat Berbagi .
6. 
7. Di panel kiri, pilih opsi Ubah pengaturan adaptor .

5. Ketika jendela Internet Connection ditampilkan, klik kanan pada Network Adapter Anda yang aktif. Kemudian klik Properti.
6. 
7. Hapus centang pada kotak centang di sebelah entri Internet Protocol Version 6 dalam daftar. Klik Oke .
8. 

Metode 4: Nonaktifkan Adaptor VPN Lainnya

Masalahnya mungkin disebabkan oleh gangguan pada adaptor TAP sistem operasi Anda. Anda harus menonaktifkan adaptor VPN lain untuk memperbaiki masalah akses internet pribadi ini tidak akan terhubung:

1. Luncurkan Panel Kontrol dari bilah Pencarian Windows .
2. 
3. Atur View by > Category , lalu pilih Network and Internet .
4. 
5. Pilih Jaringan dan Pusat Berbagi .
6. 
7. Di menu sebelah kiri, temukan dan pilih opsi Ubah pengaturan adaptor .
8. 
9. Semua adaptor VPN TAP yang terinstal , serta jaringan Anda yang sebenarnya, terdaftar.
10. Semua adaptor VPN kecuali PIA harus dinonaktifkan dengan mengeklik kanannya dan memilih Nonaktifkan .

Catatan: Kami telah menunjukkan adaptor Wi-Fi sebagai contoh.

1. 
2. Terakhir, sambungkan kembali ke PIA setelah dinonaktifkan dan periksa apakah PIA tidak terhubung masih bermasalah atau tidak.

Metode 5: Ubah Port VPN

Beberapa pelanggan dapat mengatasi masalah tersebut dengan menggunakan koneksi UDP dengan beberapa port. Jika ini tidak berhasil, Anda harus menyelidiki apakah ada masalah dengan ISP Anda atau koneksi Internet Anda secara umum. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah port yang digunakan oleh VPN:

Catatan: Sebelum melanjutkan, Anda harus memastikan bahwa program PIA tidak ditautkan ke VPN.

1. Klik kanan ikon PIA di baki sistem dan pilih Properti .
2. Jika simbol PIA tidak muncul, Anda mungkin perlu mengeklik panah kecil untuk menampilkan ikon lebih lanjut.
3. Pilih Putus dari menu konteks yang muncul.
4. Klik kanan dan pilih Pengaturan dari menu konteks.
5. Klik opsi Lanjutan di bagian bawah jendela dan ubah Jenis sambungan dari TCP ke UDP.
6. Tetapkan 1194 sebagai port yang dipilih di bawah pilihan Port jarak jauh, klik tombol Simpan , dan sambungkan kembali untuk memeriksa apakah masalah tetap ada.
7. Jika masalah berlanjut, ulangi langkah di atas, tetapi kali ini gunakan port 8080 dan 9201 .

Catatan: Dalam beberapa situasi, program antivirus Anda mungkin menjadi penyebab masalah ini. Akibatnya, Anda harus menonaktifkan sementara semua aplikasi antivirus dan memastikan tidak ada firewall/antivirus yang beroperasi di latar belakang. Baca artikel cara menonaktifkan antivirus sementara di Windows 10.

Metode 6: Instal ulang PIA VPN Desktop Client

Anda dapat menginstal ulang klien desktop PIA VPN di Windows 10 jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi. Melakukan langkah-langkah di bawah ini akan menjamin Anda telah menginstal versi terbaru, dan masalah akses internet pribadi tidak akan terhubung akan hilang ketika Anda mencoba mengakses PIA untuk memanfaatkan layanan VPN mereka!

1. Buka Panel Kontrol dari bilah Pencarian Windows.
2. 
3. Pilih View by: Category , lalu klik Uninstall a Program di kategori Programs.
4. 
5. Temukan PIA di Control Panel. Klik kanan padanya dan pilih Uninstall .
6. 
7. Wisaya penghapusan instalasinya sekarang akan terbuka. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
8. Setelah uninstaller selesai, klik Finish dan restart komputer Anda untuk melihat apakah masalah login tetap ada.
9. Beli aplikasi PIA VPN versi terbaru. Untuk menginstalnya, jalankan executable dan ikuti petunjuk di layar .
10. 

Metode 7: Instal Driver TAP Lama

Versi b
aru Driver TAP dapat menyebabkan masalah konektivitas atau kecepatan unduh yang sangat lambat di versi Windows. Oleh karena itu, pastikan untuk menggunakan Driver TAP versi lama untuk mencegah diri Anda dari masalah tersebut. Ikuti instruksi yang disebutkan di bawah ini untuk menginstal Driver TAP yang lebih lama untuk memperbaiki akses internet pribadi tidak akan terhubung.

1. Pastikan program PIA tidak beroperasi sebelum melanjutkan dengan instruksi selanjutnya.
2. Klik kanan ikon PIA di baki sistem dan pilih Properti . Anda mungkin perlu mengeklik panah kecil untuk menampilkan ikon lain sebelum tanda PIA muncul.
3. Pilih Keluar dari menu konteks yang ditampilkan.
4. Pertama dan terpenting, Anda harus menghapus instalan driver saat ini dari komputer Anda.
5. Tekan tombol Windows , ketik Device Manager , dan klik Open .
6. 
7. Luaskan bagian Network Adapters . Ini menampilkan daftar semua adaptor jaringan yang saat ini terpasang di mesin.
8. 
9. Uninstall Adaptor TAP dengan mengklik kanan dan memilih Uninstall device . Perangkat jaringan akan dihapus instalasinya, dan adaptor akan dihapus dari daftar.

Catatan: Kami telah menunjukkan Adaptor Jaringan Nirkabel Qualcomm Atheros QCA9377 sebagai contoh.

1. 
2. Unduh driver TAP yang telah divalidasi oleh spesialis PIA agar bebas dari kesalahan.
3. Jalankan file setup yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal driver.

Periksa untuk melihat apakah PIA tidak menghubungkan masalah telah diperbaiki dengan memulai ulang mesin.

Metode 8: Instal PIA dalam Safe Mode

1. Luncurkan Panel Kontrol dari bilah Pencarian Windows.
2. 
3. Pilih View by: Category , lalu klik Uninstall a Program di kategori Programs.
4. 
5. Temukan PIA di Control Panel. Klik kanan dan pilih Uninstall .
6. 
7. Wisaya penghapusan instalasinya sekarang akan terbuka. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
8. Setelah uninstaller selesai, klik Finish dan boot komputer Anda ke mode aman. Baca panduan kami tentang Cara Boot ke Safe Mode di Windows 10 untuk melakukan hal yang sama.
9. Setelah Anda masuk ke mode aman, unduh PIA versi terbaru dari situs web resmi mereka dan instal.
10. 
11. Terakhir, restart Anda PC untuk keluar dari mode aman dan lihat apakah masalah pia tidak terhubung tetap ada.

Direkomendasikan:

• Perbaiki Outlook hanya Buka dalam Mode Aman di Windows 10
• 20 Generator Nama Domain Terbaik Teratas
• Perbaiki Komputer Anda Tampaknya Dikonfigurasi dengan Benar tetapi DNS Tidak Menanggapi di Windows 10
• Top 9 VPN Gratis Tanpa Batas Terbaik untuk Android

Kami harap Anda menemukan informasi ini berguna dan Anda dapat menyelesaikan cara memperbaiki akses internet pribadi tidak akan terhubung . Beri tahu kami metode mana yang paling bermanfaat bagi Anda. Silakan gunakan formulir di bawah ini jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.