Pengakuan penerimaan adalah, dalam disiplin ilmu dan teknologi komunikasi, sebuah pesan balasan yang menegaskan bahwa komunikasi tertentu telah benar-benar mencapai tujuannya.
Istilah pengakuan penerimaan luas dan mengacu pada situasi komunikasi yang berbeda yang dapat terjadi secara langsung, melalui surat, melalui email atau dalam skenario teknologi lainnya. Fungsi pengembalian ini memastikan bahwa pesan telah diterima dengan benar dan tidak ada kesalahan, masalah, atau ketidaknyamanan lain yang mungkin bersifat tidak langsung, teknis, atau pribadi.
Dalam model komunikasi tradisional, selain pesan, pengirim dan penerima dihitung, saluran melalui mana pesan dikirim, konteks yang menyiratkan lingkungan transmisi tertentu dan kode yang diketahui oleh pengirim dan penerima. penerima saat berkomunikasi. Komunikasi yang tidak memuaskan atau tidak berhasil disebabkan oleh masalah apa pun yang disebabkan oleh “kebisingan” dalam transmisi, yang dapat bersifat teknis (misalnya, sambungan telepon terputus) atau perintah manusia (misalnya, penerima menolak untuk menerima pesan).
standar dari pengakuan penerimaan diciptakan terutama dengan tujuan menjamin pengirim bahwa komunikasi itu telah diterima secara efektif, yaitu, bahwa hubungan transmisi telah ditetapkan berhasil.
Dalam pengiriman melalui pos, misalnya, telegram, pengakuan tanda terima didaftarkan oleh operator kantor pos dan, dalam hal pesan tidak dapat disampaikan, pengirim menerima catatan yang merinci alasan yang sesuai. Varian dari pengakuan tanda terima adalah RSVP (dari bahasa Prancis, “Répondez s’il vous plaît” atau “Jawab, tolong”), yang dengannya seseorang atau lembaga yang menyelenggarakan acara dan mengirim undangan, mengharuskan penerima yang sama yang mengkonfirmasi kehadiran mereka.
Dalam komputasi, misalnya, akronim ACK (untuk “Pengakuan” atau “Pengakuan”) digunakan, dan biasanya pesan balasan dikirim dalam operasi pertukaran jaringan, mengonfirmasi bahwa tidak ada kesalahan atau gangguan dalam jaringan. percakapan teknologi. Menurut protokol yang digunakan, NACK mitra juga dapat dimasukkan (untuk “Pengakuan Negatif” atau “Pengakuan Negatif”), yang melaluinya dikomunikasikan bahwa kesalahan atau kegagalan telah terdeteksi dalam pesan atau komunikasi yang dikirim.
Jenis protokol ini digunakan dalam skala kecil dan besar, dan penggunaannya juga sangat umum dalam pengiriman email sehari-hari. Jika itu adalah email yang mendesak, yang bersifat pekerjaan atau di mana pengirim ingin mengetahui tujuannya, ada kemungkinan dalam program pengiriman pesan termasuk pengakuan penerimaan. Dengan fungsi ini, penerima email harus mengkonfirmasi, setelah menerima email, bahwa pesan benar-benar telah tiba, dan program segera mengirimkan komunikasi balasan kepada pengirim.
Topik dalam Pengakuan
