Cara Memperbaiki Masalah Koneksi Wi-Fi Samsung TV

Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab kesalahan ini:

Bug perangkat lunak
Masalah server DNS/IP
Alamat MAC tidak valid/diblokir
Perangkat lunak TV kedaluwarsa
Masalah konektivitas modem atau Router

Kami akan memberi Anda daftar lengkap solusi yang telah terbukti berhasil untuk sebagian besar pengguna kami. Jadi, baca sampai akhir untuk memperbaiki ASAP yang sama.

Metode 1: Tingkatkan Kekuatan Sinyal

Memiliki kekuatan sinyal yang lemah dapat menyebabkan masalah seperti TV tidak dapat membuat sambungan yang jelas dan tidak terputus. Untuk mengatasi ini,

Anda harus menggeser router internet lebih dekat ke TV .
Anda dapat menggunakan kabel ethernet untuk menyambungkan TV Samsung ke router secara langsung.

Beberapa router Wi-Fi memiliki sejumlah perangkat yang dapat mereka sambungkan pada waktu tertentu. Analisis berapa banyak perangkat yang terhubung ke Wi-Fi Anda dan putuskan sambungannya.

Matikan Wi-Fi di laptop Windows 10 dari Taskbar seperti yang ditunjukkan.

Matikan Wi-Fi di ponsel Anda dari Pengaturan ponsel seperti yang digambarkan di bawah ini.

Catatan: Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga seperti Wireless Network Watcher yang menampilkan daftar semua perangkat yang menggunakan koneksi Wi-Fi Anda kapan saja.

Metode 2: Mulai ulang TV & Router Internet

Dalam beberapa kasus, restart sederhana akan memperbaiki masalah.

Nyalakan TV Anda dan tekan tombol Daya di remote. LED merah akan berkedip dan muncul di TV.
Matikan Router Internet dengan menekan tombol Power .
Setelah 10-15 menit, hidupkan kembali.
Tekan tombol Daya pada remote sekali lagi untuk menyalakannya.
Sambungkan TV ke Wi-Fi dan amati apakah masalah koneksi Wi-Fi TV Samsung sudah diperbaiki atau belum.

Metode 3: Masukkan Kata Sandi Wi-Fi yang Benar

Memasukkan kata sandi Wi-Fi yang salah juga dapat menyebabkan masalah ini. Dalam hal ini, TV dapat mendeteksi jaringan tetapi tidak dapat membuat sambungan. Inilah cara Anda dapat memeriksa kata sandi Anda:

Tekan tombol Home di remote TV Samsung Anda.
Navigasi menggunakan tombol kiri/panah untuk memilih Pengaturan yaitu ikon roda gigi .
Navigasi menggunakan panah bawah & pilih Pengaturan Jaringan .

4A. Pilih opsi Status Jaringan untuk memeriksa konfigurasi koneksi internet.

4B. Pilih jenis Jaringan Anda dari opsi yang diberikan dan masukkan Kata Sandi dengan hati-hati.

Nirkabel
Berkabel atau
Seluler

Metode 4: Ubah Koneksi Internet

Anda harus mengonfirmasi apakah TV Anda tidak terhubung ke Wi-Fi secara khusus atau tidak terhubung ke jaringan apa pun. Anda dapat memeriksanya hanya dengan mencoba terhubung ke hotspot seluler Anda sebagai berikut:

Nyalakan Hotspot di smartphone Anda.
Tekan tombol Home di remote TV Samsung Anda. Arahkan menggunakan tombol kiri/panah untuk memilih Pengaturan yaitu ikon roda gigi .
Navigasi menggunakan panah bawah & pilih Pengaturan Jaringan .
Pilih jenis Jaringan sebagai Seluler dari opsi yang diberikan dan masukkan Kata Sandi dengan hati-hati.

Jika berhasil terhubung maka masalahnya mungkin terjadi karena ISP atau router Anda memblokir TV Anda. Dalam hal ini, minta Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk membuka blokirnya.

Metode 5: Ubah Pengaturan IP & DNS

Domain Name System atau DNS mengubah nama domain menjadi alamat IP. Secara default, semua perangkat Anda telah menyetel pengaturan DNS, tetapi Anda dapat mengubah server DNS secara manual dan ini dapat memperbaiki masalah ini. Inilah cara Anda dapat melakukannya.

Buka Pengaturan > Pengaturan Jaringan > Status Jaringan , seperti yang disebutkan sebelumnya.
Di sini. pilih opsi Pengaturan IP seperti yang ditunjukkan.
Pilih pengaturan IP dan pilih opsi Masukkan secara manual dari menu drop-down yang diberikan.

Masukkan 8.8.8.8 dan pilih Selesai .

Ulangi hal yang sama untuk mengubah setelan DNS ke salah satu nilai berikut:

4.2.2.1

208.67.222.222

Terakhir, tekan OK untuk menerapkan hal yang sama.

Metode 6: Perbarui Perangkat Lunak TV

Pembaruan firmware dirilis oleh Samsung untuk mengatasi masalah perangkat lunak usang dan meningkatkan fungsi TV. Umumnya, TV Anda akan diperbarui secara otomatis menggunakan koneksi jaringan Anda, tetapi karena ini adalah masalah yang harus diselesaikan, Anda dapat mengunduhnya secara manual menggunakan drive USB seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Buka Halaman Pusat Unduhan Samsung dan pilih model TV Anda .

Temukan Firmware yang sesuai dan Unduh ke PC Anda seperti yang digambarkan di bawah ini.

Buka zip file yang diunduh dan salin ke drive USB .

Sambungkan USB ke TV Slot USB .

Hidupkan Samsung TV dengan menekan tombol Power .

Tekan tombol Home dan masuk ke Settings , seperti yang ditunjukkan sebelumnya.

Buka Dukungan > Pembaruan Perangkat Lunak seperti yang ditunjukkan.

Tekan tombol OK pada remote untuk memilih opsi Perbarui Sekarang .

9A. Biarkan TV Anda memeriksa pembaruan sendiri dan menginstalnya jika ditemukan.

9B. Atau, Pilih USB dari daftar metode pembaruan. TV Anda akan mulai menginstalnya secara otomatis.

TV akan restart sendiri setelah proses ini dan seharusnya tidak lagi menghadapi masalah koneksi.

Metode 7: Ubah Pengaturan TV Samsung

Berikut adalah beberapa penyesuaian dalam pengaturan TV Anda yang dapat mengatasi masalah TV pintar ini tidak dapat terhubung ke Wi-Fi.

Opsi I: Ubah Nama TV

Buka Pengaturan > Jaringan > Status Jaringan seperti sebelumnya.

Pilih Nama Perangkat dan beri nama baru pada TV.

2A. Anda dapat memilih nama yang diberikan dari menu drop-down.

2B. Atau, pilih opsi Input Pengguna untuk memasukkan nama perangkat Anda secara manual.

Mulai ulang TV & sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi.

Opsi II: Ubah Waktu & Tanggal

Buka Pengaturan > Sistem seperti yang ditunjukkan.

Pilih opsi Waktu .

Pilih Pengaturan Jam untuk mengonfigurasi pengaturan jam & pengatur waktu.

Tetapkan Tanggal & Waktu ke nilai yang benar.

Mulai ulang TV untuk menerapkan perubahan ini.

Periksa apakah Samsung smart TV tidak dapat terhubung ke masalah Wi-Fi telah diperbaiki.

Opsi III: Ubah Negara/Wilayah

Catatan: Metode ini akan menghapus semua aplikasi regional negara sebelumnya dan menggantinya dengan aplikasi negara yang dipilih.

Tekan tombol Smart Hub pada remote control Anda.

Setelah terbuka, tekan salah satu tombol ini (Maju cepat) », 2, 8, 9, « atau (Putar balik) .

Pilih yang berbeda negara di bawah lokasi layanan Internet.

4 . Pilih Berikutnya dan terima syarat dan ketentuan Samsung . TV Anda akan memulai ulang secara otomatis ke lokasi baru.

Kembalikan ke negara sebelumnya dan periksa lagi.

Opsi IV: Setel Mode Penggunaan ke Rumah

Buka Pengaturan > Sistem > Pengaturan Pakar .

Navigasi menggunakan tombol panah ke bawah untuk memilih Mode Penggunaan .

Di sini, pilih Home Mode dan bukan Retail Mode .

Catatan: Masukkan PIN Anda, umumnya 0000, saat diminta.

Kemudian restart Anda TV dan lihat apakah Wi-Fi berfungsi dengan baik.

Opsi V: Nonaktifkan Luncurkan Otomatis Aplikasi Terakhir, Jalankan Otomatis Smart Hub & Fitur Anynet+

Buka Pengaturan > Sistem > Pengaturan Pakar seperti sebelumnya.

Buka Autorun Last App dan pilih untuk mematikannya .

Ulangi hal yang sama untuk Autorun SmartHub .

Selain itu, pada layar yang sama, matikan opsi Anynet + (HDMI-CEC) , seperti yang diilustrasikan di bawah ini.

Catatan: Anda mungkin kehilangan kendali atas beberapa perangkat, seperti Soundbar.

Metode 8: Ubah Pengaturan Router

Di bawah ini adalah pengaturan router yang dapat diubah untuk mengatasi masalah koneksi Wi-Fi TV Samsung.

Pastikan firmware router Anda diperbarui .

Jika NVIDIA Shield , Pi-hole, atau yang serupa membatasi konektivitas Wi-Fi, nonaktifkan.

Periksa untuk melihat apakah alamat MAC TV Samsung tidak masuk daftar hitam di kontrol orang tua atau perangkat lunak manajemen ISP.

Periksa apakah menambahkan TV ke daftar Perangkat Tepercaya router menyelesaikan masalah.

Jika router Anda memungkinkan multi-band koneksi . Anda dapat beralih ke 2,4GHz dari 5GHz dan sebaliknya.

Pastikan IPV6 dimatikan di pengaturan router.

Anda mungkin menggunakan SSID tersembunyi , beri tanda centang.

Periksa apakah router Anda memiliki fitur Smart Wi-Fi/Smart Connect/Smart Assistant . Jika ya, matikan dan lihat apakah masalahnya hilang. Jika sudah dinonaktifkan, lihat apakah mengaktifkannya menyelesaikan masalah.

Nonaktifkan Pengoptimalan Jaringan/Saluran Otomatis di pengaturan router.

Nonaktifkan opsi ini dan periksa apakah masalahnya teratasi setelah masing-masing opsi.

Monitor Konektivitas Uplink

Asisten Roaming

Penyaringan Paket

Ubah autentikasi nirkabel ke WPA/WPA2 atau WPA 3 untuk melihat apakah masalahnya hilang. Jika tidak berhasil, lihat apakah mengubah enkripsi router ke TKIP memperbaiki masalah.

Metode 9: Atur Ulang Perute Internet

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda mungkin dapat menghapus masalah smart TV tidak akan terhubung ke Wi-Fi dengan melakukan reset pabrik pada router.

Metode 10: Lakukan Reset Pabrik Samsung TV

Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil, hanya ada satu jalan keluar yaitu Factory Reset. Ini akan mengembalikan TV Samsung Anda ke pengaturan default dan setelah itu, Anda akan dapat melakukan pengaturan baru tanpa masalah atau komplikasi. Inilah cara Anda dapat melakukan hal yang sama:

Tekan tombol Rumah .

Buka Pengaturan > Sistem seperti sebelumnya.

Pilih opsi Mulai Pengaturan . Ini akan mengembalikan TV Anda ke pengaturan aslinya.

Konfirmasi Ya jika diminta.

Kemudian, atur TV Samsung Anda dari pengaturan default, sesuai preferensi Anda.

Direkomendasikan:

Perbaiki Windows 10 Volume Terlalu Rendah

Cara Memasang Adaptor Tunneling Microsoft Teredo

Perbaiki Vizio Remote Tidak Berfungsi

Cara Menghapus Root Kotak TV Android

Semoga informasi ini bermanfaat untuk memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi TV Samsung . Beri tahu kami metode mana yang cocok untuk Anda. Jangan ragu untuk meninggalkan pertanyaan atau saran di bagian komentar di bawah ini.