Apa yang dimaksud Komunikasi dan Kolaborasi Terpadu (UCC)

Komunikasi dan kolaborasi terpadu (UCC) menggambarkan kombinasi teknologi komunikasi dan kolaborasi. Sampai baru-baru ini, vendor kolaborasi perusahaan cukup berbeda dari vendor untuk komunikasi perusahaan, dengan perusahaan perangkat lunak seperti Microsoft dan IBM mendominasi yang pertama dan vendor telepon dan jaringan yang terdiri dari yang terakhir. Namun, perbedaan ini menjadi kabur karena Microsoft dan IBM menawarkan fitur suara dan telepon dan vendor seperti Cisco telah pindah ke pasar kolaborasi.