Perbaiki Masalah Umum Moto G6, G6 Plus atau G6 Play

Perbaiki Masalah Umum Moto G6, G6 Plus, atau G6 Play

Masalah 1: Wi-Fi Terus Terputus

Banyak pengguna mengeluh bahwa Wi-Fi terus terputus di ponsel Moto G6 mereka. Saat terhubung ke jaringan lokal, koneksi Wi-Fi akan hilang setelah 5-10 menit. Meskipun koneksi dipulihkan secara otomatis hampir secara instan, hal itu menyebabkan gangguan yang tidak diinginkan, terutama saat streaming konten online atau bermain game online.

Konektivitas yang tidak stabil membuat frustrasi dan tidak dapat diterima. Masalah ini bukanlah hal baru. Ponsel Moto G sebelumnya seperti seri G5 dan G4 juga memiliki masalah konektivitas Wi-Fi. Tampaknya Motorola tidak berhati-hati untuk mengatasi masalah tersebut sebelum merilis lini smartphone baru.

Larutan:

Sayangnya, tidak ada pengakuan resmi dan solusi untuk masalah ini. Namun, seorang individu anonim memposting kemungkinan solusi untuk masalah ini di internet, dan untungnya berhasil. Banyak pengguna Android di forum mengklaim bahwa metode tersebut membantu mereka memperbaiki masalah ini. Diberikan di bawah ini adalah panduan langkah demi langkah yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi yang tidak stabil.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot perangkat Anda dalam Mode Pemulihan. Untuk melakukan ini, matikan perangkat Anda lalu tekan dan tahan tombol daya bersama dengan tombol Volume naik. Setelah beberapa waktu, Anda akan melihat mode Fastboot di layar Anda.
Sekarang, layar sentuh Anda tidak akan berfungsi dalam mode ini, dan Anda harus menggunakan tombol Volume untuk menavigasi.
Buka opsi mode Pemulihan menggunakan tombol volume lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
Di sini, pilih opsi “Wipe Cache Partition” .
Setelah itu, restart ponsel Anda.
Sekarang, Anda perlu mengatur ulang Pengaturan Jaringan Anda. Untuk melakukannya Buka Pengaturan>> Sistem>> Atur Ulang>> Atur Ulang Pengaturan Jaringan>> Atur Ulang Pengaturan . Anda sekarang akan diminta untuk memasukkan kata sandi atau PIN Anda dan kemudian konfirmasi untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda.
Setelah itu, masuk ke pengaturan Wi-Fi Anda dengan membuka Pengaturan>> Jaringan dan Internet>> Wi-Fi>> Preferensi Wi-Fi>> Tingkat Lanjut>> Tetap aktifkan Wi-Fi selama tidur>> Selalu.
Jika Anda menggunakan Moto G5, Anda juga harus beralih memindai Wi-Fi. Buka Pengaturan >> Lokasi >> Opsi >> Pemindaian >> matikan pemindaian Wi-Fi.

Jika konektivitas Wi-Fi masih berlanjut setelah melakukan semua langkah, maka Anda perlu mencari bantuan profesional. Pergilah ke pusat layanan dan minta mereka untuk memperbaiki Wi-Fi yang rusak atau mengganti perangkat Anda sepenuhnya.

Masalah 2: Baterai Cepat Habis/Tidak Mengisi

Terlepas dari varian Moto G6 yang Anda miliki, setelah terisi penuh, baterai Anda akan bekerja setidaknya sepanjang hari. Namun, jika Anda mengalami pengurasan baterai yang cepat atau perangkat Anda tidak mengisi daya dengan benar, maka ada beberapa masalah dengan baterai Anda. Banyak pengguna Android mengeluh bahwa 15-20 persen baterai terkuras dalam semalam. Ini tidak normal. Beberapa pengguna juga mengeluh bahwa perangkat tidak mengisi daya meskipun terhubung ke pengisi daya. Jika Anda menghadapi masalah serupa, maka ada beberapa solusi yang dapat Anda coba:

Solusi:

Kalibrasi Ulang Baterai

Mengkalibrasi ulang baterai adalah cara yang mudah dan efektif untuk memperbaiki masalah baterai cepat habis atau tidak mengisi daya. Untuk melakukan ini, matikan ponsel Anda dengan menekan tombol daya selama 7-10 detik. Saat Anda melepaskan tombol daya, perangkat Anda akan memulai ulang secara otomatis. Setelah reboot, colokkan pengisi daya asli yang disertakan dengan handset dan biarkan ponsel Anda mengisi daya dalam semalam. Jelas bahwa waktu yang ideal untuk melakukan kalibrasi ulang baterai Anda adalah pada malam hari sebelum Anda tidur.

Perangkat Anda sekarang seharusnya berfungsi dengan baik, tetapi sayangnya, jika tidak, mungkin baterainya rusak. Namun, karena Anda telah membeli ponsel Anda baru-baru ini, itu masih dalam masa garansi, dan baterai Anda akan mudah diganti. Langsung saja ke service center terdekat dan sampaikan keluhan Anda kepada mereka.

Tips Menghemat Daya

Alasan lain di balik baterai cepat habis adalah penggunaan ekstensif dan praktik hemat energi. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat baterai Anda bertahan lebih lama:

Cari tahu aplikasi mana yang menghabiskan terlalu banyak daya. Buka Pengaturan lalu Baterai. Di sini Anda akan dapat melihat aplikasi mana yang menghabiskan baterai Anda dengan cepat. Copot pemasangan yang tidak Anda perlukan atau setidaknya perbarui karena versi baru mungkin dilengkapi dengan perbaikan bug yang mengurangi konsumsi daya.
Selanjutnya, matikan Wi-Fi, data seluler, dan Bluetooth saat Anda tidak menggunakannya.
Setiap perangkat Android dilengkapi dengan penghemat baterai bawaan, gunakan itu atau unduh aplikasi penghemat baterai pihak ketiga.
Selalu perbarui semua aplikasi agar kinerjanya dioptimalkan. Ini akan berdampak besar pada masa pakai baterai.
Anda juga dapat Menghapus partisi Cache dari mode Pemulihan. Panduan langkah-bijaksana terperinci untuk hal yang sama telah disediakan sebelumnya di artikel ini.
Jika tidak ada metode ini yang berhasil dan Anda masih mengalami baterai cepat habis, maka Anda perlu mengatur ulang ponsel ke pengaturan pabrik.

Masalah 3: Pembicara Tidak Berfungsi dengan Benar

Beberapa pengguna Moto G6 menghadapi masalah dengan speaker mereka. Speaker tiba-tiba berhenti bekerja saat menonton video atau mendengarkan musik dan bahkan selama panggilan berlangsung. Itu benar-benar bisu, dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan saat ini adalah menyambungkan beberapa headphone atau menyambungkan speaker Bluetooth. Speaker internal perangkat menjadi tidak berfungsi sama sekali. Meskipun ini bukan masalah umum masih perlu diperbaiki.

Larutan:

Pengguna Moto G6 dengan nama Jourdansway telah menemukan perbaikan yang berfungsi untuk masalah ini. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menggabungkan saluran stereo menjadi saluran mono.

Buka Pengaturan di perangkat Anda lalu pilih Aksesibilitas .
Di sini, ketuk opsi “Audio dan Teks di Layar” .
Setelah itu, klik Audio Mono .
Sekarang, aktifkan opsi untuk menggabungkan kedua saluran saat audio diputar. Melakukannya akan memperbaiki masalah speaker menjadi bisu saat digunakan.

Masalah 4: Masalah Konektivitas Bluetooth

Bluetooth adalah teknologi yang sangat berguna dan digunakan secara universal untuk menjalin koneksi nirkabel antara berbagai perangkat. Beberapa pengguna Moto G6 mengeluh bahwa Bluetooth terus terputus atau tidak terhubung sama sekali. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini.

Larutan:

Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah mematikan lalu menyalakan kembali Bluetooth Anda. Ini adalah trik sederhana yang sering memecahkan masalah.
Jika itu tidak berhasil, lupakan atau putuskan pasangan perangkat tertentu dan kemudian buat kembali koneksi. Buka Pengaturan Bluetooth di ponsel Anda dan ketuk ikon roda gigi di sebelah nama perangkat lalu klik opsi Lupakan. Sambungkan kembali dengan memasangkan Bluetooth ponsel Anda dengan perangkat tersebut.
Solusi efektif lain untuk masalah ini adalah Menghapus Cache
dan Data untuk Bluetooth. Buka Pengaturan lalu buka Aplikasi. Sekarang klik ikon menu (tiga titik vertikal di sisi kanan atas) dan pilih “Tampilkan aplikasi sistem”. Cari berbagi Bluetooth dan ketuk di atasnya. Buka Storage dan ketuk tombol Clear Cache dan Clear Data. Ini akan memperbaiki masalah konektivitas Bluetooth.

Masalah 5: Disparitas dalam Nada Warna

Di beberapa handset Moto G6, warna yang ditampilkan di layar tidak sesuai. Dalam kebanyakan kasus, perbedaannya sangat kecil dan tidak dapat dibedakan kecuali jika dibandingkan dengan ponsel serupa lainnya. Namun, dalam beberapa kasus, perbedaan nada warna cukup terlihat. Misalnya, warna merah lebih terlihat seperti cokelat atau jingga.

Larutan:

Salah satu kemungkinan alasan di balik warna tampak berbeda adalah karena pengaturan koreksi warna secara tidak sengaja dibiarkan. Koreksi warna adalah bagian dari fitur Aksesibilitas yang dimaksudkan sebagai bantuan bagi orang yang buta warna dan tidak dapat melihat warna tertentu dengan benar. Namun, bagi orang normal, pengaturan ini akan menyebabkan warna terlihat aneh. Anda perlu memastikan bahwa itu dimatikan jika Anda tidak membutuhkannya. Buka Pengaturan lalu buka Aksesibilitas. Di sini, cari pengaturan Koreksi warna dan pastikan sudah dimatikan.

Masalah 6: Mengalami Lag Saat Menggulir

Masalah umum lainnya yang dihadapi oleh pengguna Moto G6 adalah kelambatan yang signifikan saat menggulir. Ada juga masalah penutupan layar dan penundaan respons setelah input (yaitu menyentuh ikon di layar). Banyak smartphone Android menghadapi masalah serupa di mana layar tidak responsif dan interaksi dengan antarmuka perangkat terasa lamban.

Larutan:

Input lag dan layar tidak responsif dapat disebabkan oleh gangguan fisik seperti pelindung layar yang tebal atau air di jari Anda. Ini juga dapat disebabkan oleh beberapa aplikasi buggy atau gangguan. Diberikan di bawah ini adalah beberapa kemungkinan solusi untuk memperbaiki masalah ini.

Pastikan jari Anda kering saat menyentuh ponsel. Adanya air atau oli akan menghalangi kontak yang benar, dan layar hasil akan terasa tidak responsif.
Usahakan gunakan pelindung layar berkualitas baik yang tidak terlalu tebal karena dapat mengganggu sensitivitas layar sentuh.
Coba reboot perangkat Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Seperti disebutkan di atas, pengalaman laggy bisa jadi disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang salah dan satu-satunya cara untuk memastikannya adalah mem-boot perangkat Anda dalam mode Aman. Dalam mode Aman, hanya aplikasi sistem atau aplikasi pra-instal yang aktif dan jika perangkat bekerja dengan sempurna dalam mode Aman, maka menjadi jelas bahwa pelakunya memang aplikasi pihak ketiga. Anda kemudian dapat mulai menghapus aplikasi yang baru ditambahkan, dan itu akan menyelesaikan masalah.
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda perlu membawa ponsel ke pusat layanan dan meminta penggantinya.

Masalah 7: Perangkat Lambat dan terus Membeku

Menjadi sangat frustasi ketika ponsel Anda hang saat menggunakannya atau umumnya terasa lambat setiap saat. Lag dan macet merusak pengalaman menggunakan smartphone. Alasan di balik ponsel menjadi lambat bisa jadi karena file cache yang berlebihan, terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, atau sistem operasi lama. Coba solusi ini untuk memperbaiki masalah pembekuan.

Hapus Cache dan Data

Setiap aplikasi menyimpan file cache dan data. File-file ini, meskipun berguna, menempati banyak ruang. Semakin banyak aplikasi yang Anda miliki di perangkat Anda, semakin banyak ruang yang akan ditempati oleh file cache. Kehadiran file cache yang berlebihan dapat memperlambat perangkat Anda. Merupakan praktik yang baik untuk menghapus cache dari waktu ke waktu. Namun, Anda tidak dapat menghapus semua file cache sekaligus, Anda harus menghapus file cache untuk setiap aplikasi satu per satu.

Buka Pengaturan di ponsel Anda.
Klik opsi Aplikasi untuk melihat daftar aplikasi yang terinstal di perangkat Anda.
Sekarang, pilih aplikasi yang file cache-nya ingin Anda hapus dan ketuk.
Klik pada opsi Penyimpanan .
Di sini, Anda akan menemukan opsi Clear Cache dan Clear Data . Klik tombol masing-masing, dan file cache untuk aplikasi itu akan dihapus.

Tutup Aplikasi yang Berjalan di Latar Belakang

Bahkan setelah Anda keluar dari suatu aplikasi, itu tetap berjalan di latar belakang. Ini menghabiskan banyak memori dan menyebabkan ponsel menjadi lambat. Anda harus selalu menghapus aplikasi latar belakang untuk mempercepat perangkat Anda. Ketuk tombol Aplikasi terbaru lalu hapus aplikasi dengan menggeseknya atau mengklik tombol silang. Selain itu, cegah aplikasi bekerja di latar belakang saat tidak digunakan. Beberapa aplikasi seperti Facebook, Google Maps, dll. Tetap melacak lokasi Anda meskipun tidak dibuka. Buka pengaturan aplikasi dan nonaktifkan proses latar belakang seperti ini. Anda juga dapat mengatur ulang preferensi aplikasi dari Pengaturan untuk mengurangi tekanan pada perangkat Anda.

Perbarui Sistem Operasi Android

Kadang-kadang ketika pembaruan sistem operasi tertunda, versi sebelumnya mungkin sedikit bermasalah. Itu selalu merupakan praktik yang baik untuk selalu memperbarui perangkat lunak Anda. Ini karena, dengan setiap pembaruan baru, perusahaan merilis berbagai tambalan dan perbaikan bug yang mengoptimalkan kinerja perangkat. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk memperbarui sistem operasi Anda ke versi terbaru.

Buka Pengaturan ponsel Anda.
Ketuk pada opsi Sistem .
Sekarang, klik pada Pembaruan perangkat lunak .
Anda akan menemukan opsi untuk Memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak . Klik di atasnya.
Sekarang, jika Anda menemukan pembaruan perangkat lunak tersedia, ketuk opsi pembaruan.

Masalah 8: Sensor Sidik Jari Tidak Berfungsi

Jika sensor sidik jari di Moto G6 Anda terlalu lama untuk mendeteksi sidik jari Anda atau tidak berfungsi sama sekali, maka itu menjadi perhatian. Ada beberapa alasan yang mungkin menjadi penyebab masalah ini, dan kami akan menangani keduanya.

Reset Sensor Sidik Jari Anda

Jika sensor sidik jari bekerja sangat lambat atau pesan “Perangkat Keras Sidik Jari tidak tersedia” muncul di layar Anda, maka Anda perlu mengatur ulang sensor sidik jari Anda. Diberikan di bawah ini adalah beberapa solusi yang akan memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah tersebut.

Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghapus semua sidik jari yang tersimpan lalu mengaturnya kembali.
Boot perangkat Anda dalam mode Aman untuk mengidentifikasi dan menghilangkan aplikasi yang bermasalah.
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, lakukan Reset Pabrik di ponsel Anda.

Hapus Obstruksi Fisik

Beberapa jenis penghalang fisik mungkin mencegah sensor sidik jari Anda berfungsi dengan baik. Pastikan casing pelindung yang Anda gunakan tidak menghalangi sensor sidik jari Anda. Bersihkan juga bagian sensor dengan kain basah untuk menghilangkan partikel debu yang mungkin ada di atasnya.

Direkomendasik
an:

Cara Memperbaiki Kesalahan Google Play Store
15 Aplikasi Peluncur Android Terbaik 2020
Cara Membuka Blokir Nomor Telepon di Android

Kami harap artikel ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki masalah umum Moto G6, G6 Plus, atau G6 Play. Jika Anda masih memiliki masalah yang belum terselesaikan, Anda selalu dapat membawa ponsel Anda ke pusat layanan. Anda juga dapat membuat laporan bug dan mengirimkannya langsung ke staf Dukungan Moto-Lenovo. Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan opsi Pengembang dan di sana aktifkan USB Debugging, Bug Report Shortcut, dan Wi-Fi Verbose Logging. Setelah itu, Anda perlu menekan dan menahan tombol daya setiap kali Anda menghadapi masalah, dan sebuah menu akan muncul di layar Anda. Pilih opsi Laporan bug, dan perangkat Anda sekarang akan secara otomatis menghasilkan laporan bug. Anda sekarang dapat mengirimkannya ke staf Dukungan Moto-Lenovo, dan mereka akan membantu Anda memperbaikinya.