Namun, sama seperti aplikasi lainnya, Google Play Musik memiliki beberapa bug dan karenanya tidak berfungsi pada saat-saat tertentu. Pengguna Android sering melaporkan berbagai kesalahan, masalah, dan kerusakan aplikasi selama bertahun-tahun. Oleh karena itu, sudah saatnya kami mengatasi berbagai masalah terkait Google Play Musik dan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
Perbaiki Masalah dengan Google Play Musik
1. Google Play Musik Tidak Berfungsi
Masalah paling mendasar yang mungkin Anda hadapi adalah aplikasi berhenti berfungsi sepenuhnya. Ini berarti itu tidak akan memainkan lagu lagi. Ada sejumlah alasan potensial untuk masalah ini. Hal pertama yang perlu Anda periksa adalah koneksi internet Anda. Google Play Musik membutuhkan koneksi internet yang stabil agar berfungsi dengan baik. Karena itu, pastikan Wi-Fi atau jaringan seluler Anda berfungsi dengan baik. Coba gunakan beberapa aplikasi lain seperti YouTube untuk menguji bandwidth internet. Jika masalah tersebut disebabkan oleh koneksi internet yang lambat, maka Anda dapat menurunkan kualitas pemutaran lagu.
- Buka Google Play Musik di perangkat Anda.
- Sekarang ketuk ikon hamburger di sisi kiri atas layar dan ketuk opsi Pengaturan.
- Gulir ke bawah ke bagian Pemutaran dan setel kualitas pemutaran di jaringan seluler dan Wi-Fi ke rendah.
Anda juga dapat mengaktifkan Wi-Fi atau jaringan seluler untuk menyelesaikan masalah konektivitas. Mengaktifkan mode Pesawat lalu mematikannya juga membantu menyelesaikan masalah koneksi internet.
Jika tidak ada masalah dengan internet, mungkin ada banyak orang yang secara bersamaan menggunakan akun yang sama untuk streaming musik. Google Play Musik dirancang sedemikian rupa sehingga hanya satu orang yang dapat mengalirkan musik di satu perangkat menggunakan satu akun. Jadi, jika Anda adalah orang lain yang masuk ke perangkat lain seperti laptop dan memutar musik, Google Play Musik tidak akan berfungsi di ponsel Anda. Anda perlu memastikan bahwa bukan itu masalahnya.
Solusi prospektif lainnya termasuk membersihkan cache untuk aplikasi dan memulai ulang perangkat Anda. Juga tidak ada salahnya memastikan bahwa Anda masuk dengan akun yang benar. Ini dapat diperiksa dengan mudah dengan membuka pengaturan aplikasi dan mengklik opsi Akun.
Sering kali, pengguna keluar dari perangkat mereka dan mereka tidak dapat mengingat kata sandinya. Ini juga memiliki solusi karena Anda dapat memulihkan kata sandi melalui opsi Pemulihan Kata Sandi Google.
2. Duplikat Trek
Terkadang Anda akan menemukan banyak salinan dari lagu yang sama di perpustakaan musik Anda. Ini dapat terjadi jika Anda mentransfer musik dari iTunes, MacBook, atau PC Windows. Sekarang, Google Play Musik tidak memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi trek duplikat dan menghapusnya secara otomatis, sehingga Anda harus menghapusnya secara manual. Anda dapat memeriksa seluruh daftar dan menghapusnya satu per satu atau menghapus seluruh perpustakaan dan mengunggahnya kembali sambil memastikan tidak ada duplikat saat ini.
Ada juga solusi alternatif untuk masalah ini yang tersedia di Reddit. Solusi ini lebih mudah dan menghemat banyak tenaga kerja manual. Klik di sini untuk membaca solusinya dan kemudian jika Anda merasa dapat mencobanya sendiri. Perhatikan bahwa metode yang dijelaskan di atas bukan untuk pemula. Dianjurkan agar Anda mencoba ini hanya jika Anda memiliki pengetahuan tentang Android dan pemrograman.
3. Google Play Musik tidak dapat di Sinkronkan
Jika Google Play Musik tidak sinkron, maka Anda tidak akan dapat mengakses lagu yang Anda unggah dari beberapa perangkat lain seperti PC Anda. Sinkronisasi antar perangkat penting karena memungkinkan Anda memutar musik di perangkat Android Anda. Salah satu alasan utama di balik sinkronisasi tidak berfungsi adalah koneksi internet yang lambat. Coba sambungkan ke jaringan lain dan lihat apakah masalahnya teratasi. Anda dapat mencoba me-restart Wi-Fi Anda untuk memastikan bandwidth stabil yang tepat diterima.
Alasan lain di balik Google Play Musik tidak disinkronkan adalah file cache yang rusak. Anda dapat menghapus file cache untuk aplikasi dan kemudian mem-boot ulang perangkat Anda. Setelah perangkat mulai lagi, segarkan perpustakaan musik Anda. Jika itu tidak membantu maka Anda mungkin harus memilih reset pabrik.
Masalah ini juga dapat muncul jika Anda mentransfer akun ke perangkat baru. Untuk memperoleh semua data di perangkat baru Anda, Anda harus membatalkan otorisasi perangkat lama Anda. Alasan di balik ini adalah Google Play Musik hanya dapat berfungsi di satu perangkat dengan akun tertentu. Untuk bermain secara bersamaan di beberapa perangkat, Anda perlu meningkatkan ke versi premium.
4. Lagu tidak diupload di Google Play Music
Kesalahan umum lainnya adalah Google Play Musik tidak dapat mengunggah lagu. Ini mencegah Anda memainkan lagu baru dan juga menambahkannya ke perpustakaan Anda. Sangat menyebalkan ketika Anda membayar lagu dan kemudian Anda tidak dapat menyimpannya di perpustakaan Anda. Sekarang ada tiga alasan utama mengapa masalah ini terjadi:
- Pustaka Google Play Musik penuh dan tidak ada ruang lagi.
- Lagu yang Anda coba upload menggunakan format file yang tidak didukung.
- Lagu tersebut dibeli oleh akun yang berbeda.
Datang ke kondisi pertama, yaitu batas unduhan lagu telah tercapai, tampaknya sangat tidak mungkin karena Google Play Musik baru-baru ini meningkatkan kapasitas perpustakaannya menjadi 100.000 lagu. Namun, jika memang demikian maka tidak ada alternatif selain menghapus lagu lama untuk menciptakan ruang bagi yang baru.
Masalah berikutnya adalah format file yang tidak didukung. Google Play Musik mendukung dan dapat memutar file yang berformat MP3, WMA, AAC, FLAC, dan OGC. Selain itu, format lain seperti WAV, RI, atau AIFF tidak didukung. Jadi, lagu yang Anda coba unggah harus dalam salah satu format yang didukung yang disebutkan di atas.
Untuk masalah ketidakcocokan akun, pastikan Anda masuk ke akun yang sama di perangkat yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian. Anda mungkin telah mengunduh lagu dengan akun anggota keluarga atau akun keluarga bersama. Dalam hal ini, lagu tersebut tidak akan diunggah ke perangkat Android dan Google Play Musik Anda.
5. Tidak dapat menemukan beberapa lagu di Google Play Music
Anda mungkin telah memperhatikan bahwa kadang-kadang Anda tidak dapat menemukan lagu tertentu di perpustakaan Anda yang Anda tahu pasti ada di sana sebelumnya. Seringkali lagu yang sudah diunduh sebelumnya tampaknya hilang dan ini mengecewakan. Namun, ini adalah masalah yang relatif sederhana dan dapat diseles
aikan dengan Menyegarkan perpustakaan musik. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melihat caranya:
- Pertama, buka Google Play Music di smartphone Android Anda.
- Sekarang, ketuk ikon hamburger di sisi kiri atas layar. Kemudian klik pada opsi Pengaturan .
-
- Di sini, cukup klik tombol Refresh . Musik Google Play mungkin membutuhkan waktu beberapa detik bergantung pada jumlah lagu yang disimpan.
- Setelah selesai, coba cari lagunya dan kamu akan menemukannya kembali di library kamu.
Menyegarkan perpustakaan Google Play Musik Anda menyebabkan aplikasi menyinkronkan basis datanya dan dengan demikian mengembalikan lagu yang hilang.
6. Masalah Pembayaran dengan Google Play Musik
Jika Google Play Musik tidak menerima pembayaran saat Anda mencoba berlangganan, hal itu mungkin disebabkan oleh detail pembayaran yang salah, kartu kredit yang rusak, atau file cache yang rusak yang menyimpan detail tentang metode pembayaran. Untuk memperbaiki kesalahan ” kartu tidak memenuhi syarat “, Anda dapat mencoba beberapa hal. Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa kartu tersebut dalam kondisi kerja yang baik. Coba gunakan kartu yang sama untuk membayar sesuatu yang lain. Jika tidak berhasil maka Anda perlu menghubungi bank Anda dan melihat apa masalahnya. Ada kemungkinan kartu Anda diblokir oleh bank karena kedaluwarsa. Jika kartu berfungsi dengan baik maka Anda perlu mencoba beberapa solusi alternatif lainnya.
Coba hapus metode pembayaran tersimpan Anda dari Google Play Musik dan Google Play Store. Selanjutnya, bersihkan cache dan data untuk Google Play Music. Anda juga dapat me-restart perangkat setelah ini. Sekarang sekali lagi buka Google Play Musik dan masukkan detail kartu dengan hati-hati dan akurat. Setelah semuanya selesai, lanjutkan dengan pembayaran dan lihat apakah berhasil. Jika masih tidak berhasil, Anda perlu menghubungi Google dan melihat masalahnya. Sementara itu, Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan kartu orang lain atau bahkan beralih ke aplikasi lain seperti musik YouTube.
7. Masalah dengan Aplikasi Pengelola Musik
Aplikasi pengelola musik diperlukan untuk mengunggah lagu dari komputer Anda ke ponsel pintar Android Anda, tetapi terkadang tidak berfungsi dengan baik. Itu macet saat mengunggah musik. Hal ini bisa terjadi karena koneksi internet yang lambat. Jadi, pastikan jaringan Wi-Fi yang Anda sambungkan berfungsi dengan baik. Jika perlu reset router Anda atau sambungkan ke jaringan lain. Jika internet bukan alasan di balik kesalahan, maka Anda harus keluar lalu masuk lagi untuk memperbaiki masalah. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk mempelajari caranya:
- Pertama, buka aplikasi pengelola musik di komputer Anda.
- Sekarang klik pada opsi Preferensi .
- Di sini, ketuk opsi Lanjutan .
- Anda akan menemukan opsi untuk Keluar , klik di atasnya.
- Sekarang tutup aplikasi dan kemudian buka lagi.
- Aplikasi akan meminta Anda untuk masuk. Masukkan kredensial masuk untuk akun Google Anda dan masuk ke aplikasi pengelola musik.
- Ini harus memecahkan masalah. Coba unggah lagu ke Google Play Musik dengan membuat sambungan aman dan lihat apakah itu berfungsi dengan baik.
8. Lagu yang diunggah semakin Disensor
Saat Anda mengunggah banyak lagu dari komputer ke ponsel, Anda mungkin memperhatikan bahwa beberapa lagu yang diunggah tidak tercermin di pustaka Anda. Alasan di balik ini adalah Google Play Music telah menyensor beberapa lagu yang diunggah. Lagu yang Anda unggah dicocokkan oleh Google di awan dan jika ada salinan lagu tersebut, Google langsung menambahkannya ke perpustakaan Anda. Itu tidak melalui proses copy-paste. Namun, ada kelemahan dari sistem ini. Beberapa lagu yang tersedia di cloud Google disensor dan karenanya Anda tidak dapat mengaksesnya. Ada solusi untuk masalah ini. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghindari lagu Anda disensor
- Buka Google Play Musik di ponsel Anda
- Sekarang ketuk ikon hamburger di sisi kiri atas layar.
- Klik pada opsi Pengaturan .
- Sekarang gulir ke bawah ke bagian Pemutaran dan pastikan opsi untuk memblokir lagu eksplisit di radio dimatikan.
- Setelah itu, segarkan perpustakaan musik Anda dengan mengetuk tombol Segarkan yang ada di menu Pengaturan.
- Ini mungkin memakan waktu beberapa menit tergantung pada jumlah lagu di perpustakaan Anda. Setelah selesai, Anda akan dapat menemukan semua lagu yang telah disensor tadi.
Direkomendasikan:
- Perbaiki Google Play Store Terjebak di Google Play Menunggu Wi-Fi
- Perbaiki Volume Bluetooth Rendah di Android
- Cara menggunakan OK Google saat layar mati
Dengan itu, kami sampai pada akhir daftar berbagai masalah dan solusinya untuk Google Play Music. Jika Anda mengalami beberapa masalah yang tidak tercantum di sini maka Anda dapat mencoba beberapa perbaikan umum seperti memulai ulang ponsel, menginstal ulang aplikasi, memperbarui sistem operasi Android, dan terakhir reset pabrik. Namun, jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan Google Play Musik, Anda hanya perlu menunggu pembaruan dan menggunakan beberapa aplikasi lain untuk sementara. Musik YouTube adalah pilihan populer dan Google sendiri ingin penggunanya beralih.