Kesalahan di atas dilaporkan oleh banyak pengguna yang telah membeli Office 365 tetapi tidak dapat mengaktifkannya karena kesalahan di atas. Kami memiliki beberapa solusi yang tercantum di bawah ini yang akan membantu Anda memecahkan masalah ini.
Perbaiki kesalahan aktivasi Office 365 Kami tidak dapat menghubungi server
Pastikan untuk membuat titik pemulihan untuk berjaga-jaga jika terjadi kesalahan.
Metode 1: Pastikan untuk memperbarui Tanggal & Waktu Windows.
1.Tekan Tombol Windows + I lalu pilih Time & Language.
2.Matikan ‘Setel waktu secara otomatis’ lalu setel tanggal, waktu, dan zona waktu yang benar.
3.Reboot PC Anda untuk menyimpan perubahan.
Metode 2: Nonaktifkan Proksi
1.Tekan Tombol Windows + I lalu klik Jaringan & Internet.
2.Dari menu sebelah kiri, pilih Proxy.
- Pastikan untuk mematikan Proxy di bawah ‘Use a proxy server.’
‘ 
4.Periksa lagi apakah Anda dapat Memperbaiki kesalahan aktivasi Office 365 Kami tidak dapat menghubungi server, jika tidak, lanjutkan.
5.Tekan Windows Key + X lalu pilih Command Prompt (Admin).
- Ketik perintah ‘netsh winhttp reset proxy’ (tanpa tanda kutip) dan tekan enter.
7.Biarkan proses di atas selesai dan kemudian reboot PC Anda untuk menyimpan perubahan.
Metode 3: Nonaktifkan perangkat lunak antivirus untuk sementara
Menonaktifkan program antivirus Anda juga dapat membantu mengaktifkan Microsoft Office 365 Anda karena terkadang program tersebut tidak dapat mengakses internet dan mungkin itu yang terjadi di sini.
Metode 4: Matikan sementara Windows Firewall
Anda mungkin ingin menonaktifkan sementara Firewall Anda karena mungkin memblokir akses Microsoft Office 365 ke internet dan itulah sebabnya Firewall tidak dapat tersambung ke server. Untuk Memperbaiki kesalahan aktivasi Office 365 Kami tidak dapat menghubungi server, Anda perlu menonaktifkan Windows Firewall & kemudian mencoba mengaktifkan langganan Office Anda
Metode 5: Perbaiki Microsoft Office 365
1.Tekan Windows Key + X lalu pilih Control Panel.
2.Klik Uninstall a Program dan temukan office 365.
3.Pilih Microsoft Office 365 dan klik Ubah di bagian atas jendela.
4.Kemudian, klik Quick Repair dan tunggu hingga proses selesai.
- Jika ini tidak menyelesaikan masalah, hapus instalan office 365 dan instal lagi.
6.Masukkan kunci produk dan lihat apakah Anda dapat Memperbaiki kesalahan aktivasi Office 365 Kami tidak dapat menghubungi server.
Metode 6: Tambahkan Alamat Server DNS Baru
1.Tekan Windows Key + X lalu pilih Control Panel.
2.Pilih “Lihat status dan tugas jaringan” di bawah Jaringan dan Internet.
- Sekarang klik Wi-Fi Anda dan kemudian klik Properties.
4.Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik properti.
- Pastikan untuk memilih gunakan alamat server DNS berikut dan tulis ini:
Server DNS pilihan: 8.8.8.8
Server DNS alternatif: 8.8.4.4
6.Klik Ok dan Ok lagi untuk menutup jendela yang terbuka.
7.Tekan Windows Key + X lalu pilih Command Prompt (Admin).
- Ketik perintah berikut dan tekan enter:
ipconfig /flushdns
- Sekarang coba aktifkan lagi salinan office 365 Anda.
Metode 7: Hapus instalan dan instal ulang Office 365
1.Klik tombol perbaikan mudah ini untuk menghapus instalan Office.
2.Jalankan alat di atas untuk berhasil menghapus instalan office 365 dari komputer Anda.
3.Untuk menginstal ulang Office, ikuti langkah-langkah dalam Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office di PC atau Mac Anda.
4.Sekarang coba aktifkan lagi office 365 dan kali ini berhasil.
Itu saja, Anda telah berhasil Perbaiki kesalahan aktivasi Office 365 Kami tidak dapat menghubungi server tetapi jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang panduan ini, silakan tanyakan di bagian komentar.