Ritel adalah kata bahasa Inggris dan diterjemahkan ke dalam bahasa Spanyol berarti penjualan eceran atau eceran. Oleh karena itu, jenis penjualan ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen akhir. Harus diperhitungkan bahwa konsep ritel mencakup serangkaian kegiatan yang terkait dengan penjualan suatu produk atau layanan. Dengan demikian, toko pakaian, penata rambut atau laundry yang menyediakan layanan atau menjual produk ke konsumen atau end customer, adalah ritel pembentukan.
Dari sudut pandang pelanggan, penjualan eceran dimaksudkan untuk konsumsi pribadi suatu produk atau jasa dan bukan untuk jenis kegiatan lain (misalnya, dijual kembali di tempat lain atau distribusi komersial).
Metode penjualan eceran
Pada dasarnya ada dua jenis penjualan, aktif dan pasif. Yang pertama melibatkan tim penjualan yang mencoba menjual produk atau layanan di suatu tempat atau melalui prosedur lain (misalnya, pusat panggilan). Penjualan pasif biasanya dilakukan di belakang konter, sedemikian rupa sehingga penjual menampilkan produknya dan mengharapkan pelanggan untuk memilih produk yang sesuai dengan kebutuhannya.
Metode penjualan bisnis ritel tergantung pada jenis produk atau bisnis strategi yang ingin Anda gunakan.
Kesalahan umum dalam bisnis ritel
Dalam bisnis ritel atau ritel mungkin ada beberapa kesalahan strategis. Di antara yang paling umum, kita dapat menyoroti yang berikut:
1) lokasi pendirian yang tidak sesuai,
2) tim penjualan yang tidak efektif (dengan tenaga penjual yang buruk tidak mungkin bisnis ritel dapat berfungsi dengan baik),
3) salah menetapkan harga sesuai target pelanggan (terlalu tinggi atau terlalu rendah),
4) tempat usaha yang berantakan dengan jendela toko yang tidak mencolok (jendela toko berfungsi sebagai penjual),
5) jenis produk atau jasa yang tidak sesuai dengan lokasi usaha,
6) tidak melakukan persediaan secara teratur (Anda harus tahu apa yang ada di gudang untuk meningkatkan penjualan),
7) tidak memiliki kehadiran online (calon pelanggan berkonsultasi dengan internet sebelum pergi ke tempat usaha) dan
8) tidak memiliki teknologi yang tepat untuk memfasilitasi pembelian bagi pelanggan (beberapa bisnis ritel tidak memiliki barcode untuk persediaan atau tidak menerima kartu sebagai alat pembayaran).
Foto: Fotolia – vektor maksimal
Topik dalam Ritel
