Mendengarkan secara aktif adalah salah satu unsur terpenting dalam komunikasi dan ini sering kali menjadi titik lemah interaksi. Tidak ada mendengarkan aktif ketika, dalam dialog, tidak ada keterbukaan terhadap yang lain. Artinya, tidak ada perhatian dalam apa yang ingin diungkapkan orang lain. Sesuatu yang mungkin berbeda dari pendapat Anda sendiri, bagaimanapun, mendengarkan secara aktif berarti memperhatikan orang lain.
Memahami dari empati
Ada berbagai bentuk mendengarkan aktif. Misalnya, Anda dapat mengambil kata-kata lawan bicara Anda sebagai titik awal untuk menyajikan argumen Anda. Misalnya, Anda dapat mensintesis ide-ide utama mereka, mengulanginya dengan kata-kata Anda sendiri. Dengan cara ini, Anda membangun jembatan dialog. Mendengarkan secara aktif juga melibatkan mengajukan pertanyaan kepada orang lain untuk memperdalam percakapan.
Salah satu poin terpenting untuk mulai mendengarkan secara aktif adalah tidak menghakimi orang lain. Dan hormati emosi , perasaan , dan pengalaman mereka. Mendengarkan secara aktif ini adalah salah satu keterampilan kecerdasan emosional yang paling penting , dan ini terhubung secara langsung dengan empati menatap mata orang lain, seperti orang lain. Artinya, sebagai seseorang selain Anda yang pendapatnya juga dikondisikan oleh sejarah dan pengalaman hidup mereka sendiri . Untuk mendengarkan secara aktif, sangat penting untuk memiliki disposisi waktu terhadap orang lain.
Artinya, tunjukkan minat pada momen saat ini yang dimiliki bersama. Menghadiri yang lain tanpa terus-menerus melihat jam. Dan meskipun tampaknya mendengarkan secara aktif adalah keterampilan yang sangat sederhana untuk dilatih di masyarakat saat ini, kenyataannya adalah teknologi baru mendorong perhatian yang tersebar sebagaimana tercermin dari interupsi telepon biasa dalam dialog tatap muka.
Dengarkan bahasa tubuh
Mendengarkan secara aktif juga melibatkan memperhatikan tanda-tanda selain komunikasi verbal. Misalnya, Anda dapat memperhatikan ekspresi tubuh orang lain, penampilan dan senyumnya, seperti ekspresi wajah tanpa mengucapkan kata-kata. Dalam hal ini, lebih dari mendengarkan bahasa tubuh, ini tentang mengamatinya. Ini adalah pelengkap informasi yang sangat penting yang ditambahkan ke kata-kata itu sendiri.
Jika seseorang telah memberi tahu Anda bahwa mereka ingin membicarakan topik penting dengan Anda, Anda dapat membuat janji untuk mengobrol. Mendengarkan secara aktif menunjukkan keintiman yang tercipta dalam beberapa percakapan ketika hubungan emosional muncul.
Foto: Fotolia – panjj – Lorelyn Medina
Topik Mendengarkan Aktif
