Focus Group, seperti yang disebut dalam bahasa Inggris, atau Focus Group, seperti yang disebut dalam bahasa Spanyol, adalah jenis teknik studi yang digunakan dalam ilmu-ilmu sosial dan dalam karya komersial yang memungkinkan mengetahui dan mempelajari pendapat dan sikap orang tertentu. penonton . Its pekerjaan metodologi terdiri dari pertemuan kelompok antara enam dan dua belas orang, ditambah moderator yang akan bertanggung jawab dari mengajukan pertanyaan dan mengarahkan pertemuan tersebut. Agar kerja Kelompok Fokus menjadi efektif, moderator tidak boleh membiarkan kelompok menyimpang dari pokok bahasan.
Setelah masalah diangkat, kelompok tersebut akan membahas masalah tersebut , yang dapat berupa politik, ekonomi, atau tentang produk atau layanan, jika memiliki tujuan komersial atau periklanan . Dalam interaksi kelompok, pertanyaan-pertanyaan akan terjawab dan lain-lain akan muncul, sedangkan kondisi kebebasan berpendapat ternyata menjadi hal yang mendasar agar setiap orang merasa nyaman dan bebas mengungkapkan apa yang dipikirkannya.
Atas perintah pemasaran, ini adalah teknik yang banyak digunakan, karena memungkinkan ditemukannya keinginan dan kebutuhan yang tidak terpuaskan mengenai produk, misalnya, masalah yang berkaitan dengan kemasan, rasa yang ditawarkan, dalam hal produk makanan. Informasi yang diperoleh dari sini akan sangat penting ketika menyangkut keberhasilan atau kegagalan suatu merek.
Idealnya, naskah harus dikembangkan dalam sesi, yang akan berfungsi untuk memulai dan menutup diskusi. Meskipun merupakan sesuatu yang berulang bahwa peserta dipengaruhi oleh tekanan kelompok dan oleh karena itu mengubah posisi atau pendapat apa pun tentang suatu masalah, masalah ini dapat diperbaiki melalui strategi khusus, yang harus disiapkan oleh moderator.
Ada beberapa cara pertemuan, seperti: sesi dua arah (kelompok berdiskusi dari pengamatan dinamika kelompok lain), sesi dengan moderator ganda (ada dua moderator dengan dua misi berbeda: kelancaran pengembangan sesi dan pengembangan sesi penuh) sesi dengan menentang moderator (moderator mewujudkan pandangan yang berbeda pada subjek yang sama), sesi dengan peserta moderator (satu peserta sementara bertindak sebagai moderator), pertemuan dengan integrasi dari klien (mewakili klien di kelompok terbuka atau terselubung), mini sesi (terdiri dari maksimal lima anggota), sesi telekonferensi (sesi di mana jaringan telepon digunakan) dan sesi online ( pertukaran dilakukan melalui internet ). Dalam kasus yang terakhir, mereka biasanya menyajikan lebih banyak keuntungan daripada yang tradisional, dari penghematan biaya, melalui kemungkinan menyatukan orang-orang yang secara geografis jauh, hingga lebih banyak disinhibisi para peserta ketika berpartisipasi dalam diskusi.
Topik dalam Kelompok Fokus
