Telepon seluler, jika kita berbicara tentang perusahaan yang ada di dalamnya, adalah dunia yang kejam dan kejam. Dan ini adalah kisah dari salah satu perusahaan yang naik dari atas, dilarutkan dalam perjuangan untuk bertahan hidup, sesuatu yang tidak sedikit dari produsen dan platform yang pernah berarti sesuatu melakukannya.
Ini adalah kisah BlackBerry, perusahaan dan sistem operasi eponymous.
Klasik yang revolusioner di bidang profesional
Perusahaan yang kita kenal sekarang sebagai BlackBerry ini lahir sebagai RIM (Research In Motion) pada tahun 1984 di Kanada, hasil dari inisiatif swasta di mana pemerintah Kanada juga berpartisipasi sebagai entitas publik, mengingat sektor teknologi strategis bagi negara, jadi ini harus memiliki jalinan bisnis tertentu.
Produk pertamanya adalah terminal pesan yang bekerja pada jaringan telepon seluler yang baru jadi, memungkinkan Anda untuk mengirim dan menerima pesan teks dan, kemudian, email. Inilah yang pada waktu itu disebut pager.
Dengan evolusi sektor ini, pager berubah menjadi smartphone yang menjalankan dua tanda utama identitas : yang pertama adalah keyboard fisik QWERTY, sedangkan yang kedua adalah sistem operasi.
Layanan email juga menjadi salah satu house brand. Dengan server sendiri yang memproses pesan, BlackBerry menjadi layanan push pertama di dunia untuk ponsel cerdas.
Sesuatu yang tampaknya sangat umum bagi kita hari ini karena surat yang mencapai ponsel kita alih-alih menjadi orang yang harus memuatnya ketika kita ingin berkonsultasi, itu adalah utopis di awal milenium baru. BlackBerry memungkinkan, dan layanan dengan cepat muncul yang menyalinnya, masih membutuhkan waktu untuk memberikan hasil yang sama kepada pengguna.
Program manajemen untuk surat dan perangkat untuk perusahaan, dan layanan pesan instan, semua terhubung ke platform perangkat lunak mereka sendiri, juga mendapatkan prestise dan pengguna.
BlackBerry awalnya bersaing dengan Palm OS dan kemudian dengan Symbian, selalu mempertahankan lebih dari pangsa pasar yang terkenal, mungkin lebih dari 25% dari volume ponsel cerdas dan perangkat lunak manajemen perusahaan yang bahkan lebih signifikan.
Kemudian iPhone diperkenalkan, Android tiba, dan keadaan berbalik.
Penurunan yang lambat dan tak terhindarkan
Perusahaan Kanada, yang berganti nama dari RIM menjadi BlackBerry pada 2013 untuk lebih mengidentifikasi produk andalannya, gagal beradaptasi dengan perkembangan zaman.
Meskipun penggemar merek menghargai – dan, dalam banyak kasus, masih menghargai – keyboard fisiknya, publik menuntut terminal sentuh sepenuhnya, dan perusahaan masih membutuhkan waktu untuk meluncurkannya sendiri. Dan ketika itu terjadi, selain terlambat, itu dengan harga yang berlebihan.
Pangsa pasar BlackBerry terus menurun. Perusahaan bertaruh di masa depan dengan mengakuisisi QNX pada 2010, dan setahun kemudian mengumumkan bahwa sistem operasinya akan didasarkan, di masa depan, pada platform ini, yang dirancang untuk operasi waktu nyata dan telah menemukan ceruk pasarnya. dalam tugas-tugas penting secara real time dan di sektor otomotif.
Sebuah tablet juga masuk dalam rencana perusahaan, Playbook (2013), tetapi kegagalan komersialnya memaksanya untuk menariknya dari toko dan memikirkan kembali masa depannya.
Pada saat yang sama, OS BlackBerry yang masih tangguh mulai menjalankan aplikasi Android, sesuatu yang sudah terlihat di PlayBook. Itu adalah hukuman matinya; Mengapa pengembang ingin meluncurkan versi aplikasi untuk minoritas dan sistem operasi terminal, jika dia hanya bisa melakukannya untuk dua platform utama, salah satunya sudah bekerja di BlackBerry?
Perusahaan meluncurkan terminal Android pertamanya, Priv, pada akhir 2015, dan masa depannya ditandai dengan sistem operasi robot hijau. Mahal dan tanpa perbedaan lain selain perbaikan dalam perangkat lunak yang mengintegrasikan beberapa produk dan layanan perusahaan yang meningkatkan keamanan, Priv belum memiliki kesuksesan yang diharapkan.
Masih ada pengguna BlackBerry yang bandel, seperti Presiden AS Barack Obama, tetapi platform tersebut sudah menemui jalan buntu, dan perusahaan mengalami masalah penentuan posisi pasar yang serius yang mengancam masa depannya, seperti yang pernah dilakukan Motorola.
Foto: iStock – tbradford / abalcazar
Tema di BlackBerry
