Cara Menghubungi Dukungan TikTok

Fakta yang tidak diketahui banyak orang adalah bahwa ide TikTok berasal dari aplikasi Musical.ly . Sekarang, apakah aplikasi ini tampak familiar bagi Anda? Jika dipikir-pikir, Anda dapat mengetahui bahwa itu ada sebelum TikTok. Bahkan bisa dibilang Musicaly.ly adalah pendahulu dari TikTok. Akun Musicaly.ly bermigrasi secara otomatis ke TikTok ketika perusahaan teknologi China ByteDance mengakuisisinya. Meskipun berasal dari Musicaly.ly, aplikasi TikTok terkenal dengan fitur unik seperti mengedit rekaman video dengan filter, efek, dan musik latar dan langsung mengunggahnya , berkolaborasi untuk membuat video duet bahkan di lokasi berbeda. Masalah tidak dapat dihindari dengan berbagai konten, fitur, dan pilihannya.

Mengapa Anda perlu menghubungi TikTok?

Sebelum kita beralih ke cara menghubungi TikTok, mari kita periksa mengapa Anda benar-benar harus melakukannya:

Pembatasan Akun: Anda perlu menghubungi TikTok jika akun Anda telah dibatasi.
Larangan bayangan: Jika seandainya akun Anda telah diblokir, Anda perlu tahu cara menghubungi TikTok untuk menyelesaikan masalah.

Berapa Nomor Telepon Dukungan TikTok?

Saat Anda mencari nomor telepon dukungan TikTok secara online, Anda akan terkejut bahwa Anda tidak dapat menemukannya. Sayangnya, aplikasi TikTok tidak memiliki nomor telepon untuk dihubungi dan mendapatkan bantuan. Atau, Anda dapat menghubungi mereka melalui email dukungan pelanggan TikTok atau platform media sosial lainnya. Email dukungan pelanggan TikTok adalah [email protected]. Namun perlu diingat bahwa ada beberapa alamat email yang tersedia untuk berbagai jenis info yang Anda perlukan atau lokasi berbeda tempat tinggal Anda, yang diberikan dalam artikel lebih lanjut secara terperinci.

Selain itu, ada cara lain untuk menghubungi TikTok selain dari email dukungan pelanggan TikTok. Lihat dan pelajari cara menghubungi TikTok berdasarkan kebutuhan Anda.

Metode 1: Melalui Facebook

Anda dapat mengunjungi akun resmi TikTok di platform Facebook untuk mencari informasi. Di halaman tersebut, Anda dapat melihat postingan, video, informasi tentang iklan, foto, dan sebagainya yang mungkin dapat memberi Anda solusi yang relevan. Harap perhatikan bahwa Anda tidak dapat mengirim pesan langsung melalui Facebook, tetapi mengomentari kiriman mereka dapat memberi Anda tanggapan.

Metode 2: Melalui Twitter

Untuk menghubungi TikTok melalui platform Twitter, Anda perlu menjelaskan masalahnya melalui pesan dan mengirimkannya langsung ke pegangan Twitter @TikTokSupport. Mereka membalas pesan karena tersedia tujuh hari seminggu dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore PST .

Metode 3: Melalui Formulir Umpan Balik TikTok

Anda dapat menghubungi tim resmi TikTok menggunakan formulir umpan baliknya saat Anda menghadapi masalah seperti pemblokiran akun , permintaan fitur, dana kreator, pelaporan penyalahgunaan, dan sebagainya. Anda dapat menemukan berbagai alasan yang telah ditentukan sebelumnya di halaman formulir umpan balik dan memilih satu sesuai masalah Anda. Berikut cara menghubungi dukungan TikTok dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.

1A. Buka formulir umpan balik Tiktok di browser web di desktop/laptop Anda.

1B. Buka tautan tersebut di browser ponsel seperti yang ditunjukkan.

Isi rincian yang diperlukan pada formulir. Di sini, alamat email Anda wajib diisi.
Berikan nama pengguna TikTok Anda , meskipun itu opsional .
Pilih opsi yang relevan di bidang Topik dan ketik masalah yang Anda miliki di bawah Bagaimana kami dapat membantu? kotak bagian.
Jika Anda memiliki tangkapan layar untuk diberikan kepada TikTok, klik tautan Unggah dan bagikan.

Catatan: Anda dapat melampirkan hingga 10 dokumen . Ini opsional .

Konfirmasikan deklarasi dan klik Kirim untuk mengirimkan formulir dengan sukses . Setelah dikirimkan, TikTok akan menghubungi Anda kembali melalui alamat email yang Anda berikan.

Metode 4: Kirim Email ke Dukungan TikTok

Untuk platform media sosial apa pun, Anda dapat menemukan dukungan kontak melalui email. Dengan cara yang sama, Anda dapat menghubungi dukungan TikTok melalui email di halaman resmi mereka. Ada empat jenis email yang tersedia di TikTok. Lihat alamat email dukungan pelanggan TikTok dan tujuannya diberikan di bawah ini. Kemudian, pilih salah satu sesuai kebutuhan Anda.

Opsi I: Pertanyaan Bisnis

Jika Anda seorang influencer atau mulai menjadi influencer dan ingin mencari tahu tentang proses pencairan TikTok, kirimkan melalui email bisnis yang disebutkan di bawah ini. Alamat e-mail ini khusus untuk lokasi . Karena itu, pilih satu untuk wilayah atau negara Anda. Juga, Anda dapat menulis email dalam bahasa ibu Anda dengan penjelasan yang jelas, dan Anda akan mendapat tanggapan dari bahasa yang sama. Jika Anda telah menerima balasan dalam bahasa Inggris, Anda dapat beralih ke balasan yang sama untuk percakapan lebih lanjut. Berikut adalah beberapa alamat email dukungan pelanggan TikTok.

Alamat global: [email protected]
India: [email protected]
Jepang: [email protected]
Korea dan Asia Tenggara: [email protected]
Amerika Latin: [email protected]
AS: [email protected]
Eropa: [email protected]
Kanada: [email protected]
Keluar: [email protected]

Opsi II: Pertanyaan Iklan

Jika Anda ingin mengiklankan bisnis atau merek Anda dan ingin menanyakannya, kirimkan pertanyaan Anda melalui alamat email [email protected]. Tim dukungan TikTok akan memberikan semua detail terkait iklan yang Anda perlukan untuk memasarkan band Anda.

Jika iklan Anda menyebabkan masalah atau kampanye yang terkait dengan iklan tersebut tidak berjalan dengan baik, silakan kirim email ke [email protected] dengan penjelasan rinci tentang masalah Anda.

Opsi III: Pertanyaan Pers

Untuk mendapatkan informasi yang nyata dan akurat mengenai aplikasi TikTok, fitur-fiturnya, dan update terbaru, jangan ragu u
ntuk menghubungi Tim TikTok melalui email [email protected].

Opsi IV: Pertanyaan Umum

TikTok dengan senang hati menerima umpan balik atau saran yang ingin Anda berikan. Ini adalah alamat email dukungan pelanggan TikTok [email protected] tempat Anda dapat mengirimkan ide, rekomendasi, umpan balik, dan pertanyaan umum.

Metode 5: Melalui TikTok Laporkan Halaman Masalah

Jika Anda kesulitan dengan beberapa fitur di aplikasi, Anda dapat melaporkannya melalui aplikasi TikTok itu sendiri. Berikut cara menghubungi dukungan TikTok dari aplikasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.

Buka TikTok dan masuk ke akun Anda.
Sekarang, ketuk Saya untuk membuka profil TikTok Anda.
Ketuk tiga titik untuk masuk ke halaman pengaturan dan privasi
Ketuk Dukungan di header, lalu pilih Laporkan masalah .
Anda akan diarahkan ke halaman Umpan balik dan bantuan .
Di akhir halaman, ketuk Tidak jika masalah Anda belum terselesaikan.
Ketuk opsi Masih ada masalah .
Jelaskan masalah Anda di halaman Laporkan masalah
Ketuk Laporan untuk mengirimkan laporan Anda ke TikTok.

Setelah dihubungi oleh tim dukungan, mereka biasanya merespons dalam beberapa jam. Jika mereka tidak membalas, bisa jadi karena peningkatan lalu lintas email yang harus mereka jawab. Anda harus menunggu beberapa waktu lagi. Tetapi jika sudah terlalu lama, Anda dapat mengirim surat tindak lanjut dan memeriksanya.

Kiat Pro: Panduan Pengguna TikTok

Selalu pastikan akun TikTok Anda tidak melakukan sesuatu yang bertentangan dengan pedoman TikTok. Dan kemudian, panduan ini akan membantu cara menghubungi tim dukungan TikTok. Hal-hal yang tidak boleh dilakukan di TikTok tercantum di bawah ini.

Jangan memposting slogan atau simbol apa pun yang terkait dengan terorisme atau kelompok kebencian lainnya karena dianggap sebagai konten berbahaya di TikTok. Padahal, TikTok membuat pengecualian untuk konten pendidikan .
Hindari memposting konten ilegal yang terkait dengan narkoba, melakukan kejahatan dan lelucon berbahaya, mempromosikan kebencian, dan melakukan aktivitas ilegal apa pun.
Jangan pernah memposting konten yang menyakiti orang lain, seperti umpatan atau ujaran kebencian, perundungan, dan pelecehan, dan kemungkinan besar, TikTok akan memblokir akun Anda.
Berhati-hatilah untuk tidak memposting konten kekerasan yang menyakiti diri sendiri, bunuh diri, penyiksaan hewan, dan pembunuhan .
Jangan memposting apa pun yang dianggap ketelanjangan karena ada anak di bawah umur di TikTok, yang dapat dianggap sebagai pelecehan dan eksploitasi anak .
Jangan menjual senjata dan amunisi apa pun melalui aplikasi, karena TikTok membatasi penjualan senjata .
Jangan pernah melakukan tindakan berbahaya untuk memamerkan diri Anda.
Berhati-hatilah dengan keamanan platform . Jangan mencoba melewati keamanan, batasan, dan kebijakan yang ditetapkan oleh TikTok.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan tim dukungan TikTok untuk merespons?

Jwb. Tim dukungan TikTok hanya akan memakan waktu beberapa jam, tetapi waktu dapat diperpanjang jika ada banyak umpan balik.

Q2. Berapa batasan usia untuk menggunakan TikTok?

Jwb. Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk memiliki akun TikTok. Tetapi aplikasi tidak memiliki alat verifikasi untuk mengonfirmasi usia.

Q3. Apakah TikTok tersedia di iOS?

Jwb. Ya , Anda dapat mengunduh TikTok di perangkat iOS . Aplikasi ini tersedia dalam 40 bahasa .

Direkomendasikan:

Perbaiki Microsoft Setup Bootstrapper Telah Berhenti Bekerja
Perbaiki Posting Instagram Terjebak saat Mengirim
Apa Arti ASL di Omegle?
Dukungan Windows 11 Final Fantasy XIV

Kami harap Anda telah mempelajari cara menghubungi dukungan TikTok . Beri tahu kami apa yang ingin Anda pelajari selanjutnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan pertanyaan dan saran Anda melalui bagian komentar di bawah.