Cara Memperbaiki Masalah Facebook Messenger

GB. Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger

Perbaiki Masalah Facebook Messenger

Jika Facebook Messenger Anda tidak berfungsi maka Anda perlu mencoba saran yang tercantum di bawah satu per satu untuk memperbaiki masalah ini:

1. Tidak Dapat Mendapatkan Akses ke Aplikasi Facebook Messenger

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Messenger Anda di ponsel cerdas Anda, mungkin karena Anda lupa kata sandi atau masalah teknis lainnya. Namun, ada sejumlah solusi untuk mengatasi masalah ini.

Sebagai permulaan, Anda dapat menggunakan Facebook di browser web komputer Anda. Tidak seperti Android, Anda tidak memerlukan aplikasi terpisah untuk mengirim dan menerima pesan di komputer Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah pergi ke situs web Facebook di browser dan masuk dengan id dan kata sandi Anda. Sekarang, Anda akan dapat mengakses pesan Anda dengan mudah. Jika masalahnya adalah kata sandi yang terlupakan, cukup ketuk opsi Lupa kata sandi dan Facebook akan membawa Anda melalui proses pemulihan kata sandi.

Aplikasi Messenger menghabiskan banyak ruang dan juga sedikit membebani RAM. Ada kemungkinan perangkat Anda tidak dapat menangani beban sehingga Messenger tidak berfungsi. Dalam situasi ini, Anda dapat beralih ke aplikasi alternatif bernama Messenger Lite. Ini memiliki semua fitur penting dan mengkonsumsi lebih sedikit ruang dan RAM. Anda selanjutnya dapat mengurangi konsumsi sumber daya dengan menggunakan aplikasi Wrapper. Mereka tidak hanya menghemat ruang dan RAM tetapi juga baterai. Messenger cenderung menguras baterai dengan cepat karena terus berjalan di latar belakang, memeriksa pembaruan dan pesan. Aplikasi pembungkus seperti Tinfoil dapat dianggap sebagai skin untuk situs seluler Facebook yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan tanpa aplikasi terpisah. Jika Anda tidak terlalu memperhatikan penampilan, maka Tinfoil pasti akan membuat Anda bahagia.

2. Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Facebook messenger, kemungkinan Anda tidak menggunakan versi terbaru aplikasi. Beberapa pesan khusus seperti stiker hanya berfungsi pada aplikasi versi terbaru. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk memperbarui aplikasi yang seharusnya memperbaiki masalah Facebook Messenger yang tidak berfungsi:

  1. Buka Playstore . Di sisi kiri atas, Anda akan menemukan tiga garis horizontal . Klik pada mereka.
  2.  Buka Playstore     GB. Di sisi kiri atas, Anda akan menemukan tiga garis horizontal. Klik pada mereka
  3. Sekarang klik opsi “Aplikasi dan Game Saya” .
  4. Cari Facebook Messenger dan periksa apakah ada pembaruan yang tertunda.
  5.  Cari Facebook Messenger dan periksa apakah ada pembaruan yang tertunda
  6. Jika ya, klik tombol perbarui .
  7. Setelah aplikasi diperbarui, coba gunakan lagi dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki Masalah Facebook Messenger.
  8.  Setelah aplikasi diperbarui, coba gunakan lagi | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger

3. Tidak dapat menemukan pesan lama

Pengguna sering mengeluh bahwa beberapa pesan dan terkadang seluruh obrolan dengan orang tertentu telah hilang. Sekarang, Facebook Messenger biasanya tidak menghapus obrolan atau pesan dengan sendirinya. Mungkin saja Anda sendiri atau orang lain yang menggunakan akun Anda pasti telah menghapusnya secara tidak sengaja. Nah jika itu masalahnya, maka tidak mungkin mendapatkan kembali pesan-pesan itu. Namun, mungkin juga pesan tersebut baru saja diarsipkan. Pesan yang diarsipkan tidak terlihat di bagian Obrolan tetapi dapat dipulihkan dengan sangat baik. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melihat caranya:

  1. Pertama, buka aplikasi Messenger di perangkat Anda.
  2.  Buka aplikasi Messenger di perangkat Anda
  3. Sekarang cari kontak yang obrolannya hilang .
  4.  Cari kontak yang obrolannya hilang
  5. Ketuk kontak dan jendela obrolan akan terbuka.
  6.  Ketuk kontak dan jendela obrolan akan terbuka | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger
  7. Untuk mendapatkan kembali obrolan ini dari Arsip, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirimkan pesan kepada mereka.
  8. Anda akan melihat bahwa obrolan beserta semua pesan sebelumnya akan kembali ke layar Obrolan.

4. Menerima pesan dari Kontak Tidak Dikenal atau Tidak Diinginkan

Jika seseorang membuat Anda kesulitan dengan mengirimkan pesan yang tidak perlu dan tidak diinginkan, maka Anda dapat memblokir kontak tersebut di Facebook Messenger. Siapa pun yang mengganggu Anda dapat menghentikannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pertama, buka aplikasi Messenger di smartphone Anda.
  2. Sekarang buka obrolan orang yang mengganggu Anda.
  3.  Sekarang buka obrolan orang yang mengganggu Anda
  4. Setelah itu klik ikon ‘i’ di sisi kanan atas layar.
  5.  Klik ikon 'i' di sisi kanan atas layar
  6. Gulir ke bawah dan klik opsi Blokir .
  7.  Gulir ke bawah dan klik opsi Blokir | Perbaiki Ch Messenger Facebook di Masalah
  8. Kontak akan diblokir dan tidak dapat lagi mengirimi Anda pesan.
  9. Ulangi langkah yang sama jika ada lebih dari satu kontak yang ingin Anda blokir.

5. Menghadapi masalah di Audio dan Video Call

Seperti disebutkan sebelumnya, Facebook Messenger dapat digunakan untuk melakukan panggilan audio dan video dan itu juga
gratis. Yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet yang stabil. Jika Anda mengalami masalah, seperti suara terputus saat menelepon atau kualitas video yang buruk, kemungkinan besar karena koneksi internet yang buruk atau masalah koneksi Wi-Fi. Coba matikan Wi-Fi Anda lalu sambungkan lagi. Anda juga dapat beralih ke data seluler jika kekuatan sinyal Wi-Fi tidak terlalu kuat. Cara termudah untuk memeriksa kecepatan internet Anda adalah dengan memutar video di YouTube. Juga, ingat bahwa untuk memiliki panggilan audio atau video yang lancar, kedua belah pihak harus memiliki koneksi internet yang stabil. Anda tidak dapat menahannya jika orang lain menderita bandwidth yang buruk.

  1.  Klik ikon Wi-Fi untuk mematikannya. Bergerak menuju ikon Data seluler, aktifkan

Terlepas dari masalah seperti volume rendah pada earphone atau mikrofon yang tidak berfungsi cukup sering terjadi. Alasan di balik masalah seperti ini sebagian besar terkait dengan perangkat keras. Pastikan mikrofon atau headphone tersambung dengan benar. Beberapa headset memiliki opsi untuk menonaktifkan audio atau mikrofon, ingatlah untuk mengaktifkannya sebelum melakukan panggilan.

6. Aplikasi Facebook Messenger tidak berfungsi di Android

Sekarang, jika aplikasi berhenti berfungsi sepenuhnya dan mogok setiap kali Anda membukanya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba. Kecelakaan aplikasi FB biasanya disertai dengan pesan kesalahan “Sayangnya Facebook Messenger telah berhenti bekerja.” Coba berbagai solusi yang diberikan di bawah ini untuk memperbaiki Masalah Facebook Messenger:

  1. a) Mulai ulang ponsel Anda

Ini adalah solusi yang telah teruji waktu yang berfungsi untuk banyak masalah. Memulai ulang atau me-reboot ponsel Anda dapat menyelesaikan masalah aplikasi yang tidak berfungsi. Itu mampu memecahkan beberapa gangguan yang mungkin menyelesaikan masalah yang dihadapi. Untuk melakukan ini, cukup tahan tombol power dan kemudian klik opsi Restart. Setelah ponsel dinyalakan ulang, coba gunakan aplikasi lagi dan lihat apakah Anda menghadapi masalah yang sama lagi.

  1.  Memulai ulang atau me-reboot ponsel Anda | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger    GB. Ketuk opsi Aplikasi
  2. Sekarang pilih Messenger dari daftar aplikasi.
  3.  Sekarang pilih Messenger dari daftar aplikasi | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger
  4. Sekarang klik pada opsi Penyimpanan .
  5.  Sekarang klik pada opsi Penyimpanan
  6. Sekarang Anda akan melihat opsi untuk menghapus data dan menghapus cache. Ketuk tombol masing-masing dan file tersebut akan dihapus.
  7.  Ketuk opsi untuk menghapus data dan menghapus cache dan file tersebut akan dihapus
  8. Sekarang keluar dari pengaturan dan coba gunakan Messenger lagi dan lihat apakah masalah masih berlanjut.
  9. c) Perbarui Sistem Operasi Android

Solusi lain untuk masalah ini adalah memperbarui sistem operasi Android. Itu selalu merupakan praktik yang baik untuk selalu memperbarui perangkat lunak Anda. Ini karena, dengan setiap pembaruan baru, perusahaan merilis berbagai tambalan dan perbaikan bug yang ada untuk mencegah aplikasi mogok.

  1. Buka Pengaturan telepon Anda lalu ketuk opsi Sistem .
  2.  Ketuk pada tab Sistem
  3. Sekarang, klik Pembaruan perangkat lunak .
  4.  Sekarang, klik Pembaruan perangkat lunak | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger
  5. Anda akan menemukan opsi untuk Memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak . Klik di atasnya.
  6.  Periksa Pembaruan Perangkat Lunak. Klik di atasnya
  7. Sekarang, jika Anda menemukan pembaruan perangkat lunak tersedia, ketuk opsi pembaruan.
  8. Tunggu beberapa saat sementara pembaruan diunduh dan diinstal. Anda mungkin harus me-restart telepon Anda setelah ini. Setelah ponsel dihidupkan ulang, coba gunakan Messenger lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi atau belum.
  9. d) Perbarui Aplikasi

Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memperbarui aplikasi Anda. Masalah Messenger tidak berfungsi dapat diselesaikan dengan memperbaruinya dari Play store. Pembaruan aplikasi sederhana sering memecahkan masalah karena pembaruan mungkin disertai dengan perbaikan bug untuk menyelesaikan masalah.

  1. Buka Play Store . Di sisi kiri atas, Anda akan menemukan tiga garis horizontal . Klik pada mereka.
  2.  Buka Google Play Store di perangkat Anda     GB. Di sisi kiri atas, Anda akan menemukan tiga garis horizontal. Klik pada mereka
  3. Sekarang, klik opsi “Aplikasi dan Game Saya” .
  4.  Klik opsi “Aplikasi dan Game Saya” | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger
  5. Cari Messenger dan periksa apakah ada pembaruan yang tertunda.
  6.  Cari Facebook Messenger dan periksa apakah ada pembaruan yang tertunda
  7. Jika ya, klik tombol perbarui .
  8. Setelah aplikasi diperbarui, coba gunakan lagi dan periksa apakah berfungsi dengan baik atau tidak.
  9.  Setelah aplikasi diperbarui, coba gunakan lagi
  1. e) Hapus instalan Aplikasi dan kemudian Instal ulang lagi

Jika pembaruan aplikasi tidak menyelesaikan masalah, maka Anda harus mencoba memulai dari awal. Copot pemasangan aplikasi lalu pasang kembali dari Play Store. Anda tidak perlu khawatir kehilangan obrolan dan pesan karena tertaut di akun Facebook Anda dan Anda dapat mengambilnya kembali setelah penginstalan ulang.

  1. Buka Pengaturan di ponsel An
    da.
  2.  Buka Pengaturan ponsel Anda | Perbaiki Masalah Obrolan Facebook Messenger
  3. Sekarang, buka bagian Aplikasi dan cari Messenger dan ketuk.
  4.  Cari Facebook Messenger dan periksa apakah ada pembaruan yang tertunda
  5. Sekarang, klik tombol Uninstall .
  6.  Sekarang, klik tombol Uninstall
  7. Setelah aplikasi dihapus, unduh dan pasang kembali aplikasi dari Play Store.
  8. f) Aplikasi Facebook Messenger tidak berfungsi di iOS

Aplikasi Facebook Messenger juga dapat mengalami kesalahan serupa di iPhone. Aplikasi macet dapat terjadi jika perangkat Anda tidak memiliki koneksi internet yang tepat atau kehabisan memori internal. Bisa juga karena kerusakan perangkat lunak atau bug. Faktanya, banyak aplikasi yang cenderung tidak berfungsi saat iOS diperbarui. Namun, apapun alasannya ada beberapa solusi sederhana yang bisa Anda coba saat menghadapi masalah dengan aplikasi Facebook Messenger.

Solusi ini sangat mirip dengan Android. Mereka mungkin tampak berulang dan tidak jelas, tetapi percayalah, teknik dasar ini efektif dan mampu memecahkan masalah di sebagian besar waktu.

Mulailah dengan menutup aplikasi dan kemudian menghapusnya dari bagian Aplikasi terbaru. Bahkan, akan lebih baik jika Anda menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Setelah selesai, buka aplikasi lagi dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik sekarang.

Setelah itu, coba restart perangkat Anda. Ini dapat menghilangkan gangguan teknis apa pun yang mungkin terjadi pada perangkat iOS Anda. Jika aplikasi masih tidak berfungsi dengan baik maka Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi dari App store. Cari Facebook Messenger di App Store dan jika ada pembaruan yang tersedia, lanjutkan saja. Jika pembaruan aplikasi tidak berfungsi maka Anda juga dapat mencoba menghapus instalan aplikasi dan menginstalnya kembali dari App store.

Masalahnya juga bisa karena masalah terkait jaringan. Dalam hal ini, Anda perlu mengatur ulang pengaturan jaringan Anda untuk memperbaiki masalah Facebook Messenger yang tidak berfungsi.

  1. Buka Pengaturan di ponsel Anda.
  2.  Buka Pengaturan ponsel Anda
  3. Sekarang pilih opsi Umum .
  4. Di sini, ketuk opsi Reset .
  5. Terakhir, klik opsi Atur Ulang Pengaturan Jaringan lalu ketuk Konfirmasi untuk menyelesaikan proses .

Direkomendasikan:

  • Cara Memasang APK Menggunakan Perintah ADB
  • Perbaiki Screen Burn-in pada layar AMOLED atau LCD

Dengan ini, kita sampai pada akhir artikel ini. Kami berharap berbagai solusi yang tercantum di sini dapat memperbaiki Masalah Facebook Messenger . Namun, jika Anda masih menghadapi masalah, Anda selalu dapat menghubungi pengembang aplikasi yang dalam hal ini adalah Facebook. Baik itu Android atau iOS, app store memiliki bagian keluhan pelanggan tempat Anda dapat mengetikkan keluhan Anda dan saya yakin mereka akan memberi Anda bantuan yang diperlukan.

Menarik lainnya

© 2023 Pengertian.Apa-itu.NET