Six Sigma adalah kumpulan teknik yang digunakan untuk merancang, meningkatkan, dan memberikan proses dan hasil bisnis berkualitas tinggi. Ini mendapatkan namanya dari konsep statistik tingkat 6 standar deviasi (6 sigma deviasi) dari norma proses yang umumnya dipahami untuk mewakili 3,4 cacat per juta peluang. Langkah-langkah proses standar diikuti untuk meminimalkan dan mengontrol variabilitas, serta menghilangkan cacat. Untuk desain proses baru, langkah-langkah proses yang umum sering kali adalah DMADV (yaitu, Tentukan kebutuhan, Ukur item penting untuk kualitas, Analisis proses, Desain produk atau layanan, dan Verifikasi keselarasan kebutuhan). Untuk perbaikan proses, langkah-langkah proses yang umum sering kali DMAIC (yaitu, Tentukan peluang, Ukur kinerja, Analisis peluang, Tingkatkan kinerja, dan Kontrol kinerja).
© 2023 Pengertian.Apa-itu.NET