Gartner mendefinisikan pembayaran seluler sebagai transaksi yang dilakukan dengan menggunakan telepon seluler dan alat pembayaran yang meliputi:
- Instrumen perbankan seperti uang tunai, rekening bank atau kartu debit/kredit, dan
- Akun nilai tersimpan (SVA) seperti kartu transportasi, kartu hadiah, Paypal, atau dompet seluler
dan mengecualikan transaksi yang menggunakan:
- Tagihan operator menggunakan sistem penagihan telekomunikasi tanpa integrasi infrastruktur pembayaran bank, atau
- Telebanking dengan menggunakan ponsel untuk menghubungi pusat layanan melalui sistem Interactive Voice Response (IVR). Namun, IVR yang digunakan dalam kombinasi dengan saluran seluler lain seperti Layanan Pesan Singkat (SMS) atau Data Layanan Terstruktur Tidak Terstruktur (USSD) disertakan.
