Apa yang dimaksud Model operasi

Model operasi adalah cetak biru tentang bagaimana nilai akan diciptakan dan disampaikan kepada pelanggan sasaran. Model operasi menghidupkan model bisnis; itu mengeksekusi model bisnis. Model operasi informasi dan teknologi (I&T) mewakili bagaimana organisasi mengatur kapabilitas I&T untuk mencapai tujuan strategisnya. Model operasi perusahaan menjelaskan bagaimana perusahaan mengonfigurasi kemampuannya untuk menjalankan tindakannya guna memberikan hasil bisnis seperti yang didefinisikan dalam model bisnis.