Apa yang dimaksud dengan Pemasaran multisaluran

Pemasaran multisaluran adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengirimkan pesan atau informasi, melalui berbagai sarana komunikasi yang tersedia di “Contact Center”. Tujuan utamanya adalah untuk mempertahankan informasi yang ditentukan oleh perusahaan dan kemudian diteruskan ke distribusinya, di semua saluran interaksi yang ada di pasar.