Guestbook adalah fasilitas interaktif dalam halaman web yang memungkinkan pengunjungnya menulis pesan, dan membaca pesan dari pengunjung lain.Jadi dengan adanya guestbook ini dapat terjalin interaksi dan komunikasi antara pengunjung dengan pembuat atau pemilik web, sehingga dapat tercipta suatu bentuk komunikasi yang lebih akrab dan bisa digunakan untuk menjalin hubungan yang baik yang selanjutnya diharapkan bisa memberikan suatu kiriman yang lebih bermanfaat untuk meningkatkan kinerja web tersebut.
Fungsi guestbook pada sebuah web adalah sebagai berikut:
.Dapat menjalin interaksi komunikasidan bisa berdialog langsung dengan pemilik web.
.Pengunjung yang berkunjung dan mendaftar sebagai Guestbook pada sebuah web/ blog akan merasa mendapatkan perhatian dari pemilik web, sehingga keuntungannya yang didapat yaitu seringnya pengunjung tersebut untuk berkunjung kembali dan melihat perkembangan web/ blog tersebut.
.Dapat meingkatkan jalur silaturahim antara sesama user/ pengguna.
.Bisa digunakan sebagai sarana untuk saling bertukar link, saling berbagi info, bertukar follow, bahkan sebagai rujukan supaya saling berbagi kunjungan ke sesama blog/ web.
.Sebagai sarana dalam memberikan ruang yang lebih luas bagi para pengunjung untuk dapat memberikan sebuah komentar, pendapat bahkan request sehubbungan dengan web/ blog sehingga manfaat yang bisa diambil yaitu untuk perkembangan dan kemajuan yang lebih baik untuk blog/ web yang dibuat.
.Sebagai tempat untuk saling berdiskuisi mengenai masalah dan pendapat yang dilakukan untuk mempererat hubungan antar blog.