E-Commerce adalah istilah yang di pakai untuk perdagangan atau transaksi perbankan di internet.
E-commerce atau electronic commerce dapat diartikan sebagai aktivitas jual/beli dengan memanfaatkan jaringan komunikasi elektronik atau internet. Baik penjual maupun pembeli, keduanya harus terhubung dengan internet untuk melakukan transaksi.
Dalam hal ini, website akan berperan sebagai toko atau etalase untuk memamerkan barang-barang yang dijual. Seluruh transaksi seperti memilih barang, komunikasi antara penjual dan pembeli, hingga proses pembayaran, semuanya dilakukan secara online.
Metode Pembayaran E-Commerce
Khusus untuk masalah pembayaran, setidaknya ada tiga metode yang sering digunakan dalam e-commerce:
1. Cash on delivery (COD)
Transaksi pembayaran dilakukan secara langsung. Jadi, penjual dan pembeli akan bertemu sesuai kesepakatan (bisa juga dengan bantuan perantara kurir). Setelah menerima barang, pembeli membayarkan uang secara tunai kepada pihak pembeli.
2. Pembayaran Lewat Transfer
Pembeli harus mentransfer sejumlah uang ke nomor rekening si penjual. Setelah membayar, barang baru akan dikirim oleh pihak penjual melalui jasa pengiriman. seperti j&e, J&t, tiki, pos ataupun kargo.
3. Pembayaran Elektronik
Contoh pembayaran elektronik adalah dengan menggunakan internet banking, kartu kredit/debit, atau dengan uang digital.
Manfaat e-commerce Bagi Penjual
Wilayah Pemasaran Luas
Tidak ada batasan ruang atau wilayah ketika masuk dalam dunia maya, hal inilah yang dimanfaatkan oleh para pelaku usaha. Penjual bisa leluasa menjajakan produknya dengan jangkauan pasar yang luas, bahkan bisa menjual barang hingga ke luar negeri.
“Toko” Buka 24 Jam
Website yang bertindak sebagai toko/etalase akan selalu buka dan dapat dilihat oleh calon konsumen selama 24 jam. Hal ini berbeda dari toko konvensional yang bisa tutup di jam-jam tertentu. Akan tetapi, jam operasionalnya tetap bergantung pada kebijakan penjual.
Target Pasar Tak Terbatas
Karena akses yang sangat mudah, maka produk yang dijual secara online bisa dilihat oleh siapa saja. Hal ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan calon pembeli dari berbagai kalangan.
Mengurangi Biaya Operasional
Berbisnis secara online tetap membutuhkan modal, tapi biaya yang dikeluarkan biasanya relatif lebih rendah ketimbang membuka toko konvensional. Biaya promosi pun bisa ditekan serendah mungkin karena semuanya bisa dilakukan secara online/digital.
Efisiensi Promosi
Promosi secara konvensional biasanya dilakukan dengan brosur, spaduk, atau iklan di media massa yang membutuhkan banyak biaya. Dengan memanfaatkan internet, promosi bisa sangat efisien karena dapat menghemat waktu, tenaga, dan juga uang.
Penyampaian Informasi Lebih Cepat
Penjual terkadang perlu memberikan informasi terkini mengenai produk yang dijual, baik itu soal perubahan harga, komponen barang, maupun ketersediaannya. Dalam dunia e-commerce, informasi seperti ini bisa disampaikan secara cepat kepada konsumen.
Manfaat e-commerce Bagi Pembeli
Kemudahan Dalam Berbelanja
Anda bisa berbelanja kapan pun dan di mana pun. Anda bahkan bisa berbelanja sambil bersantai tanpa keluar rumah. Cukup dengan komputer atau alat komunikasi yang dilengkapi jaringan internet, maka pembelian barang bisa dilakukan dengan mudah.
Banyak Pilihan Produk
Ketika berbelanja secara online, produk yang ditawarkan akan lebih banyak dan beragam, bahkan bukan tidak mungkin Anda akan menemukan barang-barang yang sudah langka di pasaran.
Leluasa Menentukan Pilihan
Di tempat belanja konvensional, pembeli kadang merasa canggung ketika terlalu lama memilih-milih barang dan ditunggui oleh si penjaga toko. Bahkan, Anda bisa saja merasa malu ketika tidak jadi membeli gara-gara tak menemukan barang yang cocok.
Selain itu, Anda mungkin akan sungkan untuk bertanya soal harga-harga barang. Hal ini tidak berlaku dalam e-commerce. Kebanyakan penjual biasanya sudah menyertakan harga dan spesifikasi produk. Jadi, Anda bisa leluasa memilih barang yang hendak dibeli.
Dapat Membandingkan Harga Dengan Cepat
Di dunia maya, Anda bisa langsung menemukan banyak “toko” dari berbagai penjual, apalagi ketika masuk ke marketplace yang layaknya mal online. Keuntungannya adalah Anda bisa membandingkan harga dari berbagai toko berbeda dalam waktu singkat.
·Harga Bisa Lebih Murah
Karena ada pemangkasan biaya operasional, penjual biasanya memasang harga yang lebih murah ketimbang barang yang dijual secara konvensional. Hal inipun pastinya menguntungkan para pembeli karena bisa menghemat biaya.