Akuntabilitas didefinisikan dalam kamus Cambridge sebagai “kualitas bertanggung jawab atas apa yang Anda lakukan dan mampu memberikan alasan yang memuaskan untuk itu atau sejauh mana hal ini terjadi.”
Karenanya, akuntabilitas sepenuhnya berorientasi pada individu, dan tidak dapat dibagikan kepada orang lain. Oleh karena itu, menjadi bertanggung jawab berarti tidak hanya bertanggung jawab atas tugas tertentu tetapi juga bertanggung jawab untuk menjawab dan membuktikan tindakan Anda mengenai hal itu juga.
Singkatnya, dengan menjadi akuntabel, Anda bertanggung jawab atau menanggung kepemilikan tunggal atas tindakan dan keputusan Anda mengenai sesuatu. Jadi, daripada seseorang yang memiliki wewenang atas Anda menugaskan tugas menyelesaikan tugas tertentu, menjadi bertanggung jawab menekankan bahwa Anda sendiri yang mencoba menyelesaikan tugas itu, mencari solusi yang mungkin untuk masalah yang mungkin ada, menjadikannya tujuan utama Anda. Akibatnya, seseorang yang akuntabel, bertanggung jawab atas peran mereka dalam konsekuensinya.
Oleh karena itu, Anda menanggung kepemilikan tunggal atas keputusan dan tindakan yang diambil dalam menyelesaikan tugas ini. Karenanya, akuntabilitas menggambarkan semacam kewajiban individu dan bukan tugas yang ditugaskan oleh orang lain atas Anda. Anda memutuskan untuk menerima responsibilitas itu daripada orang lain yang meminta atau menugaskan Anda untuk menerima responsibilitas itu.
Akibatnya, Anda reponsibel untuk memberikan jawaban atas tindakan Anda serta bertanggung jawab atas tindakan Anda. Demikian pula, akuntabilitas juga berarti patut disalahkan jika terjadi kesalahan. Karena itu, akuntabilitas juga berarti jawaban atas konsekuensi dari tugas yang didelegasikan.
Dalam bidang bisnis istilah akuntabilitas banyak digunakan, istilah bahasa Inggris Accountability berbicara tentang tanggung jawab pribadi atau sikap individu.
Komitmen, proaktif, dan tanggung jawab. Konsep akuntabilitas adalah cara optimal untuk bekerja dalam suatu organisasi. Jadi, ketika perusahaan bertindak secara bertanggung jawab dan dengan sikap proaktif, dimungkinkan untuk menegaskan bahwa ada pertanggungjawaban dalam perusahaan itu. Menurut para ahli, ada tiga faktor yang terkait dengan masalah ini: komitmen individu, inisiatif berdasarkan proaktif dan tanggung jawab pribadi.
Orang-orang yang telah memasukkan konsep ini dalam cara kerja mereka sukses di dalam pekerjaan dan tidak bergantung pada kondisi eksternal. Dengan kata lain, jika seseorang menganggap bahwa kegagalan atau keberhasilannya tidak bergantung padanya, pendekatannya pasti akan gagal. Dengan cara ini, akuntabilitas adalah kecenderungan mutlak untuk memikul tanggung jawab individu. Dalam dunia bisnis, jenis mentalitas ini dianggap sebagai paradigma kepemimpinan.
Para pakar pelatihan bisnis berpendapat bahwa gagasan akuntabilitas sangat penting untuk menumbuhkan kecerdasan emosional para manajer dan, pada saat yang sama, untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.
Kebalikan dari akuntabilitas
Dalam banyak organisasi bisnis, sikap pribadi tertentu mengekspresikan ide kebalikan dari akuntabilitas. Dengan cara ini, mereka yang memiliki kebiasaan menyalahkan orang lain atau membuat segala macam alasan untuk menghindari tanggung jawab mereka, mengambil sikap menentang cara kerja ideal.
Untuk orang Inggris atau Amerika, kata Accountability mengekspresikan ide konkret, akuntabilitas. Dengan demikian, seorang pekerja harus bertanggung jawab kepada atasannya atas apa yang telah ia lakukan (berapa banyak yang telah ia hasilkan, upaya apa yang telah ia lakukan, dll.).
