Apa yang dimaksud Analisis Produk

Analisis produk adalah aplikasi khusus intelijen bisnis (BI) dan perangkat lunak analitik yang menggunakan laporan layanan, pengembalian produk, jaminan, umpan balik pelanggan, dan data dari sensor yang disematkan untuk membantu produsen mengevaluasi cacat produk, mengidentifikasi peluang untuk peningkatan produk, mendeteksi pola dalam penggunaan atau kapasitas produk, dan menghubungkan semua faktor ini dengan pelanggan. Analisis produk juga dapat menggabungkan umpan dari platform sosial untuk melacak keluhan tentang produk. Dengan menganalisis umpan data produk secara real time, perangkat lunak ini dapat secara proaktif memberi tahu produsen tentang kebutuhan servis dan penggantian dalam skenario perawatan reaktif serta preventif, dan membantu mengarahkan permintaan servis ke individu yang tepat atau, dengan bantuan mesin-ke-mesin ( M2M), melakukan layanan dari jarak jauh.

Lihat juga:

Konferensi Teknologi Gartner ini: Data & Analytics Summit | Riset dan webinar gratis Gartner tentang Data & Analytics .

Menarik lainnya

© 2023 Pengertian.Apa-itu.NET