Sebelum melanjutkan, kita harus berhenti sejenak untuk mengetahui perbedaan antara pembeli dan konsumen.
Pembeli secara sederhana adalah istilah terkait dengan orang yang memperoleh suatu produk dengan cara membeli, sementara konsumen secara sederhana adalah istilah terkait dengan orang yang memakai atau menggunakan produk (barang atau jasa), konsumenlah yang mengkonsumsinya. Pembeli mungkin konsumen atau mungkin bukan konsumen.
Bayangkan ketika kita membeli hadiah untuk orang yang kita sayang. Disini kita secara sederhana adalah istilah terkait dengan seorang pembeli, bukan konsumen. Konsumennya secara sederhana adalah istilah terkait dengan orang yang kita sayang.
Perusahaan, sebagai aturan umum, selalu membuat perbedaan ini. Dengan cara ini, mampu merayu calon pembeli, dan bukan hanya konsumen.